从知到行——让战略落地的流程管理（直播，9月21-23日）

【培训日期】2020年9月21-23日
【培训地点】网课
【培训对象】希望了解公司“下一步转型升级如何走”的企业高层(一把手、分管企业战略的副总裁、分管企业综合管理的副总裁、分管企业内控的副总裁)。

【课程背景】
战略转型和管理变革已成为移动互联时代企业实现生存发展的主旋律，流程管理作为企业实现战略落地、转型提升的重要抓手，以流程为主线的管理体系集成，打造以客户为导向的高效运营体系，提升系统的组织能力，成为大部分企业的必然选择。然而流程管理如何“从知到行”，既要掌握流程管理的本质与趋势，又要使流程管理的推行真正落地见效？
在具体实践落地中，企业流程管理实践者们遇到了各种困惑和难题：
■战略转型目标制定后如何通过价值链来保障落地实现？
■如何形成以市场/客户为导向的快速响应和协同机制？
■如何在加强企业风险管控的同时提升企业的运作效率？
移动互联时代对流程管理提出那些新的要求，流程管理部门的定位该如何调整以适应新的变化？

【授课对象】
希望了解公司“下一步转型升级如何走”的企业高层(一把手、分管企业战略的副总裁、分管企业综合管理的副总裁、分管企业内控的副总裁)。
和流程管理有较密切关系的部门总监(如：运营管理部、流程管理部、人力资源部、信息化部门、内控审计部、制度法务部、总经理办公室等)。
在流程梳理优化等方面具有多次实践经验，需要进一步从战略视角提升的的流程高级经理、高级专员等。

【课程收益】
知：深入理解流程管理的作用、价值以及与战略、组织、绩效等管理体系的关系，探询流程管理能够解决企业哪些问题；了解移动互联时代对流程管理/流程管理部门的新要求，以更好的调整和与时俱进。
行：剖析国内外知名企业流程管理案例，借鉴经验、方法和教训，为建设支撑战略落地的流程体系指明方向；为通过流程推进企业转型变革提供落地工具。

【课程大纲】
一、理解流程管理的核心理念
流程是什么？不同的企业各自用流程来做什么？
流程的一些定义
“流程”概念的6个要素
“流程”理念在国内外的起落－波峰
流程管理在中国的实践
哈默反对的是什么？
如何客观认识科层制
流程管理的本质：让流程增值
彻底的思考仍然重要
流程管理不仅仅是“重组”大拐弯
企业的复杂性：散乱的对象、错综复杂的联系
解决的方法－以流程为核心，形成多视图描述
实现了以流程为核心的多视图整合
流程管理起源的回溯
把流程作为管理对象，完成面向客户需求的流程的不断增值
企业管理问题及其解决都不是简单线性的
二、流程管理的体系搭建
“面”：建立流程管理体系
“点”：流程优化、配套设计、E化
流程优化的方法—以方法为导向的体系建设
流程优化的方法—以问题为导向的流程优化
徐骥方法论之 ：流程管理
流程管理总体框架
企业整体业务框架
企业有哪些流程？
企业管理模式与流程的层次
识别流程，建立流程清单
识别流程的输出：流程清单
建立流程清单的两种方法
识别流程、建立流程清单的工作路线
流程清单整理的注意事项
根据业务模式建立流程结构总图
根据流程结构总图建立流程关系总图
一级流程描述示例：IPD集成产品开发
二级流程描述示例：IPD集成产品开发中的开发流程
三级流程：活动流转图
建立流程示例：完整的流程描述结构
流程管理的规范化、流程化、文件化、电子化
三、流程管理的管理运作
流程管理现状综合分析
建立新的流程管理体系
形成稳妥的流程管理体系改进框架
分解落实：首先对责任主体和责任内容层层分解
分解落实：通过三级责任矩阵来落实流程责任
下放：让责任主体真正负起责任来
流程管理部门及岗位设置
最终形成闭环的流程维护和优化体系
如何开展对公司流程管理现状评估的工作
对企业流程管理体系的完整性和有效性进行评估
通过流程运行现状评估问卷对流程的执行情况进行整体评估
对现状分析中的主要问题进行归类总结
项目工作内容与重要交付物说明
推动落实成功之根本：成功的变革八步曲 vs. 徒劳的变革

【讲师介绍】
  徐老师，
一、讲师简介
徐老师是研发与供应链管理领域的权威专家、资深顾问、高级讲师。曾服务于华为、LG等知名企业，担任研发项目经理、产品线总监、运营总监等职务。
美国项目管理协会PMP证书、国际注册管理咨询师CMC证书、国家高级培训师、人力资源管理师、中国诚信品牌职业培训讲师研究院（163平台）高级品牌讲师、2018年度中华讲师风云榜百强讲师、浙江省企业技术创新协会特聘顾问
徐老师主持过多家企业的产品战略与规划、研发管理体系（IPD集成产品开发）、人力资源等管理体系的咨询、培训与实施，具有丰富的产品运营管理经验。
学历：北京理工大学MBA
二、讲师经历及专长
拥有近十年集团公司研发与人力资源管理实战经验，对于企业运作管理有较深的理论研究和丰富的实战经验。曾在多家外资跨国公司从事研发运作、业务运营管理工作，具有丰富的制造业运作实战及管理经验；擅长建立现代企业精益管理系统、管理流程及供应链模型。
拥有十年年的培训咨询经验，曾有帮助300多家国有企业及中小型企业做过整体的研发与人力资源管理咨询案的经历。
三、授课风格
以实战培训为导引，以实地辅导改善为主线（现场授课+实战辅导）
特别注重培养学员解决实际工作中问题的能力，以会使用和会应用为目的，以现场辅导为启迪，以实地改善为主线，不只是传授管理方法与工具，更引领学员分析与总结管理工具背后的思维习惯。
为保证课程效果，老师将采取“课前现场调研—授课—优秀企业掠影展示---情景模拟---示范---练习--作业---点评---现场辅导---后期跟踪”的独特育成模式。
课堂讲解深入浅出，生动有趣，互动性强，极具感染力。迄今为止培训满意率达90%以上，被企业称为“最具启发性、最讲求方法方式、最实务”顾问。
四、主讲课程
1.《技术创新与研发战略管理》
2.《市场驱动的产品开发流程管理》
3.《IPD新产品研发流程优化与研发项目管理》
4.《研发团队绩效考核与激励》
5.《研发人员职业素养》
6.《成功的产品经理高级实务》
7.《研发企业人力资源绩效薪酬体系》
8.《IPD研发管理组织架构与研发项目管理》
9.《中基层管理人员管理技能提升》
10.《产品平台与CBB技术管理》
11.《平衡计分卡与企业战略绩效管理》
12.《IPD研发组织与流程体系构建》
13.《非人力资源经理的人力资源管理》
14.《IPD集成产品开发管理》
15.《让战略落地的流程管理》
16.《从技术走向管理高级实务》
17.《HR三支柱：人力资源业务合作伙伴(HRBP) 》
18.《项目化团队建设与管理》
19.《产品经理核心管理技能提升》
20.《市场管理与产品规划》
21.《IPD产品研发管理体系解决方案》
22.《研发项目计划与控制》
23.《产品平台与技术管理》
24.《产品生命周期管理》
25.《研发项目管理工具与模板》
26.《产品测试管理》
27.《研发质量管理》
五、部分服务客户
中海油、中国普天、清华大学MBA、华电集团、长沙矿冶研究院、湘西省电信、西藏电信、广东电科院能源技术公司、柳州欧维姆公司、苏州科达科技公司、青海互助青稞酒股份有限公司、康期特仪表科技股份有限公司、陕西航天导航设备有限公司、大航集团、山东科技学院、太平洋保险东莞分公司、中山嘉明电力公司、工商银行郴州分行、建设银行深圳分行、建设银行绍兴分行、南京招商银行、青岛浦发银行、哈药集团、天津春发科技集团、阳光纸业集团、浙江农都公司、网易公司、洛阳弘义公司、福建畅丰机械集团有限公司、北京实兴腾飞置业发展公司、上海创力集团、华电储运公司、四川远东华人集团、梗阳投资集团、中国药材、杰利阳能源公司、贵州黔冠实业发展有限责任公司、山西梗阳投资有限公司、包头农信社、长沙银行、上蔡县农信社、德清农信社、上海兴业银行、河北兴业银行、苏州市城市照明管理处、山西卓锋钛业、辽阳宏伟粮库等 新疆和谐地产、厦门建发、厦成房地产、美联房产、 新城创宏房地产、苏州维景房地产、重钢集团中兴房地、刑台中北集团、淮安市建筑设计院、湖南华夏建设工程、广西泽坤房地产开发、天水永生建筑工程集团、鹏城建筑集团。福建华亚集团、上海亚东国际、广州鸿达商贸、广州捷顺外贸、易来物流、广州恒发水产、共好酒业、天年生物科技、佛山阳光教育中心、北京大学总裁班、花都珠宝行业协会、石头记、成都蜀都川菜产业投资公司、丰佳电子、爱龙威、匹思通机械、焕发生物科技、亚洲铝业、广州日特固、广州中浩控制技术、增城奔马实业、深圳高斯贝尔集团、深圳华立视通电子、深圳视晶无线电子、东莞德瑞、惠州恒昌涂料...

【费用及报名】
1、费用：培训费999元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。

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