销售中的谈判能力提升
销售中的谈判能力提升详细内容
课程背景
销售的核心任务之一，是维持企业的利润水平，而不仅仅是完成销售量。如何在与客户的交流中，既充分体现出客户的价值，又帮助企业获得相应的利润，同时还有利于维护谈判双方的合作关系，是每一个销售人员必须提升的能力。
本课程围绕着谈判的五个黄金准则，运用大量的案例演练，引导参加者改善当前的实际操作。
课程对象
有一定的销售经验，希望提高和完善自己的谈判技巧，以便在激烈的市场竞争中运用谈判技巧保护企业利润的人员
课程大纲
1.谈判与沟通
* 谈判的定义——为什么要进行谈判
* 左右谈判成功的因素
* 谈判中的十大过失
* 了解沟通的障碍
* 谈判中的有效倾听
* 谈判中的有效提问
* 谈判中的有效表达
* 识别客户的误区，克服理解的障碍
2.客户为什么来谈判——做一个高效率的谈判者
* 销售人员的职责
* 客户对我们的期望
* 客户的需求和动机
3.影响力的作用
* 关于外在影响
* 关于内在力量
4.强化论证，克服障碍——做一个有说服力的谈判者
* 论证的公式：
* 强化论证的几个技巧
5.谈判前的准备——做一个有准备的谈判者
* 关于谈判前准备的内容
* 关于准备的步骤
6.谈判中的五个准则——做一个专业的谈判者
* 永远不要在谈判开始之前先建议妥协, 锁定谈判条款， 让客户一步一步地承诺合同
* 关于价格问题
7.识别对手的圈套——做一个有勇有谋的谈判者
* 谈判对手最常用的圈套
* 您的应对方法
8.防止冲突，巩固关系——做一个战略型的谈判者
* 防止冲突
* 巩固关系
* 衡量谈判成败的最终评价标准
课程地点：苏州市工业园区星桂街33号凤凰国际大厦3008室
课程费用：3280元/人
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