标杆店铺零售服务系统
标杆店铺零售服务系统详细内容
费用日益高涨,服装生意是否真的没法做了?
电商四面围攻,实体店难道只能束手就擒?
全球原创服装畅销书作者王建四认为: 没有强大的零售,注定不会有强大的品牌! 店铺没有解决吃饭问题,再好管理迟早完蛋!
如何导入标杆零售系统?
如何打造标杆店铺?
走入王建四老师课堂,您的团队必将受益匪浅!
《标杆店铺零售服务系统》 三天.全封闭.全实操.全演练 (王建四领衔专家团队) l 中国鞋服零售领域“最接地气”、“落地性最强”的一堂全员必修课 l
王建四老师辅导1单销售79件的最高连单记录,疯狂提升门店连单率 l 被大量品牌公司、总代理和加盟商老板反复采购或口碑转介绍的一堂必学课
【课程对象】 王建四专家团建议:服装品牌公司营销管理者、总代理及加盟商老板带领自己的销售经理、培训经理、市场督导、信任店长等一起参加学习,效果尤佳。
【课程方式】用破解案例的方式讲授学员想要的答案;用仿真门店的实战演练固化课堂成果。 王建四承诺:这里没有游戏和唱歌,没有故事和笑话,全是中国门店最急需的干货。
【课程价值】 快速提升店铺业绩,再造店铺销售服务流程,建立您可复制的标杆店铺服务系统。 店铺微信数据库就是你的小金库,店铺微信的名单就是你的存单,店铺微信客户的信任就是你的成交密码。
【 王建四领衔专家团介绍 】 ●
● 王建四-老师王建四零售商学院院长《超级店铺教练实操特训营》项目总教练中国服装零售培训领域重量级专家《服装应该这样卖》等畅销书作者!
● 舒立平老师:中国实战派终端店铺营销管理教练式培训专家,中国经销商加盟商品牌运作管理专家,中国著名微信营销实战派零售沙盘训练专家,移动互联网实战培训专家,畅销书《赢造回头客》作者!
《标杆店铺零售服务系统》课程纲要
■ 第一章 标杆店铺零售服务系统 ③ 标杆店铺做大联单的六大方法
1、中国服装实体店铺生存环境分析 ④ 王建四揭秘 WJS 联单训练系统
2、为什么要打造标杆店铺及其意义 ⑤ 项目辅导:WJS 联单训练套路
3、服装品牌打造标杆店铺四个阶段 ⑥ 落地演练:试衣间服务及联单训练
4、现场揭秘打造标杆店铺理论基石 第 4 流程-标杆销售:成交
5、搞懂标杆店铺零售服务系统定义 ① 标杆店铺价格异议套路及落地工具
6、服装实体店铺服务系统现状分析 ② 王建四揭秘 WJS 开单训练落地套路
7、标杆店铺制度、流程及标准概念 ③ 项目工具:价格异议处理模板工具
7、电商群狼围攻下的实体店竞争道 ■ 第四模块 标杆服务系统:管理投诉系统
■ 第二章 标杆服务系统:标杆沟通工具 1 标杆店铺顾客投诉处理流程
1、标杆沟通必须升级沟通服务观念 2 处理好顾客投诉的四大关键;
2、标杆店铺顾客沟通的四大核心基因 3 标杆店铺如何建立投诉管理系统
3、设计标杆沟通的顾客面谈要素 4 项目辅导:顾客投诉全程仿真演练
4、标杆沟通:设计顾客开口说话沟通流程 ■ 第五模块 标杆服务系统:服装搭配系统
5、标杆沟通:如何通过认同获取顾客信任 1、服装色彩混色搭配技巧
6、标杆沟通:如何设计一个好的赞美话术 ?服装色彩花素搭配技巧/无彩色搭配技巧
7、沟通工具:如何通过姓氏服务拉近距离 ?服装有彩色搭配技巧 /色彩配色搭配技巧
8、标杆沟通系统:王建四独创 WJS 异议流程 2、服装修身营销管理
9、落地演练:标杆店铺沟通工具落地情景演练 ?比例化修身搭配技巧/服饰廓型修身搭配
■ 第三章 标杆服务系统:标杆销售流程 ?体貌动静与搭配技巧/体貌量感与搭配技巧
第 1 流程-标杆销售:开局 ?体貌直曲与搭配技巧/体貌基调与搭配技巧
① 标杆店铺如何建立开局优势 3、客户形象商品推荐方式
② 标杆店铺如何营造超高人气 ?有效的连带沟通营销方法/解读卖点三法则
③ 标杆店铺建立开局优势的三大工具 ?客户美学营销服务流程/销售失败十大因素
④ 项目辅导:标杆店铺三大开局模板 4、着装搭配规律
⑤ 落地演练:标杆店铺开局辅导 ?搭配美学连贯性/搭出服装设计美感
⑥ 案例分享:如何应对不说话的顾客 ?五分之一着装搭配技巧/一衣百穿搭配法
第 2 流程-标杆销售:断款 5、连带销售沟通技巧
① 标杆店铺如何观察顾客需求 ?色彩连带搭配/七元素连带搭配
② 标杆店铺如何设计询问套路 ?服饰连带搭配: 配饰、箱包、鞋帽
③ 项目辅导:精准断款的三大落地工具 ■ 课程结束:培训落地计划及注意事项
④ 学员互动:看人拿衣看穿顾客心 ① 标杆店铺服务系统八大落地要点
第 3 流程-标杆销售:体验 ② 标杆店铺服务系统落地的四大关键
① 服装店铺做不大联单五大误区 ③ 如何设计标杆店铺的落地学习系统
② 标杆店铺如何规范试衣间流程
费用:3580 元/人,(含授课费、教材费、茶点等)
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