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绩效管理、团队建设与年度培训体系构建实战特训班

  培训讲师:冯芳 赵磊

  时间地点:
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  培训费用:3800

  赠送积分:3800

    服务电话:010-82593357

绩效管理、团队建设与年度培训体系构建实战特训班详细内容

 绩效管理团队建设与年度培训体系构建实战特训班
2010年11月18-20日(周四-周六) 北京-清华大学
人才资本管理变革咨询顾问式 双师教学 实操特训班 
以有限投入,获永久回报,带问题来,执答案归!
分析学员实际案例,注重内容实操演练与现场答疑!
【课程背景】
人才资源是第一资源的理念已深入人心。然而,作为现代企事业单位的管理者,更应该明确人才资本是核心资本。在注重“以人为本”的人性化管理模式基础上,如何将人力资源向人才资本转变值得广大的管理者思考。
在更加强调发挥团队精神的今天,如何使绩效管理真正发挥出激励作用,当部门薪资体系与员工利益相冲突时,部门经理如何才能妥善解决?培训课没少听,但仍然不知团队建设该如何下手?常常要求员工要有团队精神,可是在实际工作中,还是各吹各的调,各唱各的号?团队关系不错,可是业绩上不去,到底该怎么办?培训经费有了,可年度培训计划到底应该如何制定与落实?为此,特邀著名人力资源专家冯芳、赵磊老师于2010年11月18-20日亲临清华大学就年度培训体系构建、绩效管理与团队建设进行为期三天的实操演练与现场答疑。欢迎您及您的团队加入!
【课程特色】讲授+游戏+练习+小组讨论    录像观摩+故事分享+角色扮演    案例分析+启发式、互动教学        
★实操演练:绩效与团队建设是一项技能而非理论知识,因此我们强调它的实操性。本次课堂中,学员会在讲师的指导下,对本企业的绩效考核体系与高绩效团队建设进行模拟设计练习,明确绩效与团队建设的每一个环节,形成可行的方案带回企业应用,将培训效果迅速转化为实际技能。
★真实案例:讲师将在现场选择一家学员所在的企业做为标本,针对绩效体系设计到体系运行的全过程,将每个环节进行现场点评,将实践中可能存在的问题全面展现在学员面前,洞察学员一直困惑的绩效难题,使学员豁然开朗,帮助学员解开绩效的神秘面纱。
★现场辅导:培训现场讲师对学员在每个练习环节中遇到的问题进行专业辅导,同时在晚上安排现场答疑。
【学习对象】企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、经理;销售总监等各层管理者及渴望提升智慧者。
【学习投资】3800元/人(含3天学费、教材费、电子版权费、会务费)欢迎团体报名学习
【开课信息】2010年11月18-20日(周四、周五、周六) 共3天    北京·清华大学
【学习指引】请填写并回传末尾报名回执表,收到后发放《报到上课通知书》,办理入学缴费住宿等相关手续。
【报名咨询】010-62864303 62863354董老师 刘老师
【学员企业摘录】荣钢集团、怀建集团、碧生源、味多美、众诚、五洲集团、中毫、君正、新兴铸管、万龙洲、一拖、杭州银行、兴业银行、农行、农商行、山东电力、嘉禾人寿、世纪金源、北纺、国电、大庆石油等。
 
 

冯芳:清华大学管理学硕士,北京大学人本管理研究中心副主任、研究员、劳动部“高级企业培训师”,高级咨询顾问、项目经理。多年人力资源项目咨询工作经验,历任高级咨询顾问、项目经理,项目成功率100%,续签率达85%,曾对多家客户的人力资源部进行托管。所有课程皆由咨询成果和项目经验的精华凝结而成,让企业能够在课堂上学习到咨询中才能接触到的工具和经验,并将这些成果以较低的成本转移至企业。不仅让企业少走弯路,节省了成本,而且实操性强,浅显易懂,同时又成系列,能够从思想和利益、理念与工具等各角度为企业服务,深受企业好评。
【师资介绍】

 
 
 
 

赵磊:中国人力资源研究资深顾问、高级咨询师,高级培训师,曾在英资(外资)企业集团、大唐电信集团及多家大中型中外合资企业、和君创业研究咨询公司等单位任人力资源经理、部长、副总经理、董事、高级咨询师、高级合伙人等职,积累了丰富的企业管理实践与咨询经验,并形成了一系列独创性的实践研究总结成果,在国内专业刊物上发表了数十篇专业研究文章和案例。其中部分文章还荣获相关领域金奖、银奖,并被编辑录入清华大学、人民大学的MBA教材中,影响广泛。主持的咨询项目超过40家,亲自参与调研的企业超过百家。多次应邀在相关专业媒体上发表的人力资源管理类专业文章。提出的量化核心人才评价工具,岗位评价量表,授权量表等已被众多企业引用,取得了良好效果。
 
 

 
 
 
 
 【课程大纲】
《年度培训体系构建篇1天:培训体系建设与开发》   主讲:赵磊 (11月18日 周四)
第一单元:培训与培训体系概论
什么是培训、培养与训练
培训解决人、企业的哪些问题
什么是培训体系
中国企业培训体系建设中的常见问题
第二单元:如何建设具有战略导向的培训体系
企业发展与核培训体系建设
分层分类人才之培训体系的建立
培训管理体系建设的常见四个误区与解决思路
第三单元:培训体系建设的流程与结构
建立培训体系的设计原则与案例
企业培训体系构架示意图
培训流程的模型类型与表达方式
什么是培训需求分析
培训需求分析常用的几种方法
培训课程设计的三大原则
十大培训方法的运用与效果比较
培训计划的制定
第四单元:培训体系分层核心课程设置
基础层次课程
知识层次课程
技能层次课程
心理心态课程
思维观念课程
内部培训、外部培训
第五单元:培训体系分类人才核心课程设置
新人同化管理培训
后备人才人员培训
基层管理人才培训
中层管理人才培训
高层管理人才培训
优秀核心技术人才培训与知识共享体系建设
第六单元:培训体系的实施与测评
培训组织管理的建设步骤:步骤图表
如何整合培训资源
培训效果的评估与转化方法
如何让学员乐于学习
如何制定合理的培训制度(海尔培训制度举例)
第七单元:企业培训常见难题解析
如何改善公司管理者及员工对培训的认知度?
公司如何系统性开展培训工作?
如何规划、计划、设计针对性的培训?
如何选择适合的咨询公司、培训公司?
如何甄别优秀课程及优秀讲师?
如何深化、跟踪培训、使培训效果更具有持续性?
公司如何预算培训经费及申请培训经费?
如何扩大培训受益面?
如何处理培训时间与工作时间的矛盾性?
如何进行企业内部师资队伍的建设及培训?
《绩效管理与团队建设篇2天:让绩效真正“动”起来》 主讲:冯芳(11月19、20日  周五-周六)  
模块一 绩效管理概述
一.绩效管理的误区
误区一:绩效管理是一项额外的工作
误区二:绩效方案设计只重视考核的环节,认为绩效考核就是绩效管理
误区三:考核者并不是对被考核者绩效最有效的观察者
误区四:绩效结果最主要用在发奖金、调工资上
二.我们的绩效管理是什么
三.衡量绩效体系效果的标准
模块二 绩效改革的准备工作
一.绩效的种菜理论-绩效实施的限制条件
练习测试自己企业的绩效变革成功率有多高?
二.组织结构梳理与工作分析
三.绩效项目如何实施推广
模块三 绩效计划
一.绩效计划是关于工作目标和标准的契约
二.绩效的指标体系-公司级、部门级、员工级考核指标
三.公司级绩效指标的形成步骤
1、 确定考核的维度
工具—平衡计分卡
练习:寻找本企业公司级考核维度
2、确定考核的领域
工具—标杆基准法-外部与内部
练习:寻找本企业公司级考核领域
3、 考核指标的量化流程(每个环节都需进行现场练习)
1)归纳考核指标-描述指标的四个维度“多快好省”
2)计算公式-定量指标的计算公式与定性指标的计算方法
3)界定项目的内涵-界定的原因、界定的内容
4)确定目标值-标准确定的方法与依据
5)定位数据来源-收集的部门、时限与注意问题
6)确定权重-遵循的原则与方法
7)制定评分规则-方法与注意事项及等级划分方法
四.部门级绩效指标
1、指标分解是个管理压力层层传递的过程
2、部门指标的来源
1)KPI:由企业的公司级指标分解而来
2)CPI:由部门的职能和制度产生
3)临时工作目标:临时工作计划
3、公司级KPI指标分解前的准备工作
4、公司级KPI指标分解注意事项
1)分解无遗漏-工具“指标分解表”
2)分解时要大化小-方法“组合构成式分解”
3)结果难分就分解过程-方法“实时评估”
4)部门间指标的共担与制约
5)人与部门的分与合-
5、部门CPI指标归纳应遵循的原则
6、职能部门的指标量化问题
练习:将公司级指标分解成部门级指标
五.年度指标分解成月度指标
部门月度指标的来源
练习:将部门年度指标分解成月度指标
六.员工考核
1、员工考核的原则
2、员工考核指标的来源及注意事项
模块四绩效计划实施与辅导
一.绩效考核注重的不仅仅是结果,更要注重过程
二.辅导过程管理者需要做的三件事情
1、持续的绩效沟通
2、针对部分需要改进工作方法的员工进行培训和辅导
1)实施中管理者的角色—教练、指南针、镜子
2)互动—执行测试
3)四种适当的辅导时机、三种具体的辅导形式
3、对员工工作表现进行记录
模块五绩效评估/考核
一.绩效评估/考核的内容
二.企业在考核环节易出现的几个问题
1、考核周期过长
1)不同的行业的考核周期
2)不同层级(高层、中层、基层)的考核周期
2、考核主体应该是谁-人力资源部?考核委员会?直接上级主管?间接上级主管?
3、考核过程不公开-小黑屋式操作法
1)透明公开-两表一会
2)如何召开质询会-组织者、准备材料、会议流程、质询技巧
4、不同层级的考核流程-高层、中层、基层绩效评估的方式、内容(业绩、态度、能力)和权重、操作流程
三.考核结果分布误差
四.绩效等级的划分方法-不同方法适用的范围、我们的经验
五.绩效计划的修正
模块六 绩效反馈面谈
一.绩效反馈面谈的作用
二.绩效结果公布
三.绩效面谈中常见的问题
四.绩效面谈十步
五.绩效面谈中的四大技巧
六.互动环节:面对不同员工的绩效面谈
模块七 绩效结果
一. 绩效结果应用
二. 绩效结果申诉
三. 绩效管理培训-理念的培训、流程的培训、指标的培训、评分技巧的培训、反馈面谈技巧的培训、结果应用的培训

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