绩效管理、团队建设与年度培训体系构建实战特训班_报名电话：010-82593357_公开课

绩效管理、团队建设与年度培训体系构建实战特训班

培训讲师：冯芳赵磊

时间地点：
本课程时间已过期,点击搜索其它开课时间

培训费用：3800元

赠送积分：3800

下载此课程详细资料打印本课程在线报名在线咨询

服务电话：010-82593357

绩效管理、团队建设与年度培训体系构建实战特训班详细内容

绩效管理、团队建设与年度培训体系构建实战特训班

2010年11月18-20日（周四-周六）北京-清华大学

人才资本管理变革咨询顾问式双师教学实操特训班

以有限投入，获永久回报，带问题来，执答案归！

分析学员实际案例，注重内容实操演练与现场答疑！

【课程背景】

人才资源是第一资源的理念已深入人心。然而，作为现代企事业单位的管理者，更应该明确人才资本是核心资本。在注重“以人为本”的人性化管理模式基础上，如何将人力资源向人才资本转变值得广大的管理者思考。

在更加强调发挥团队精神的今天，如何使绩效管理真正发挥出激励作用，当部门薪资体系与员工利益相冲突时，部门经理如何才能妥善解决？培训课没少听，但仍然不知团队建设该如何下手？常常要求员工要有团队精神，可是在实际工作中，还是各吹各的调，各唱各的号？团队关系不错，可是业绩上不去，到底该怎么办？培训经费有了，可年度培训计划到底应该如何制定与落实？为此，特邀著名人力资源专家冯芳、赵磊老师于2010年11月18-20日亲临清华大学就年度培训体系构建、绩效管理与团队建设进行为期三天的实操演练与现场答疑。欢迎您及您的团队加入！

【课程特色】讲授+游戏+练习+小组讨论录像观摩+故事分享+角色扮演案例分析+启发式、互动教学

★实操演练：绩效与团队建设是一项技能而非理论知识，因此我们强调它的实操性。本次课堂中，学员会在讲师的指导下，对本企业的绩效考核体系与高绩效团队建设进行模拟设计练习，明确绩效与团队建设的每一个环节，形成可行的方案带回企业应用，将培训效果迅速转化为实际技能。

★真实案例：讲师将在现场选择一家学员所在的企业做为标本，针对绩效体系设计到体系运行的全过程，将每个环节进行现场点评，将实践中可能存在的问题全面展现在学员面前，洞察学员一直困惑的绩效难题，使学员豁然开朗，帮助学员解开绩效的神秘面纱。

★现场辅导：培训现场讲师对学员在每个练习环节中遇到的问题进行专业辅导，同时在晚上安排现场答疑。

【学习对象】企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、经理；销售总监等各层管理者及渴望提升智慧者。

【学习投资】3800元/人（含3天学费、教材费、电子版权费、会务费）欢迎团体报名学习

【开课信息】2010年11月18-20日（周四、周五、周六）共3天北京·清华大学

【学习指引】请填写并回传末尾报名回执表，收到后发放《报到上课通知书》，办理入学缴费住宿等相关手续。

【报名咨询】010-62864303 62863354董老师刘老师

【学员企业摘录】荣钢集团、怀建集团、碧生源、味多美、众诚、五洲集团、中毫、君正、新兴铸管、万龙洲、一拖、杭州银行、兴业银行、农行、农商行、山东电力、嘉禾人寿、世纪金源、北纺、国电、大庆石油等。

冯芳：清华大学管理学硕士，北京大学人本管理研究中心副主任、研究员、劳动部“高级企业培训师”，高级咨询顾问、项目经理。多年人力资源项目咨询工作经验，历任高级咨询顾问、项目经理，项目成功率100%，续签率达85%，曾对多家客户的人力资源部进行托管。所有课程皆由咨询成果和项目经验的精华凝结而成，让企业能够在课堂上学习到咨询中才能接触到的工具和经验，并将这些成果以较低的成本转移至企业。不仅让企业少走弯路，节省了成本，而且实操性强，浅显易懂，同时又成系列，能够从思想和利益、理念与工具等各角度为企业服务，深受企业好评。

【师资介绍】

赵磊：中国人力资源研究资深顾问、高级咨询师，高级培训师，曾在英资（外资）企业集团、大唐电信集团及多家大中型中外合资企业、和君创业研究咨询公司等单位任人力资源经理、部长、副总经理、董事、高级咨询师、高级合伙人等职，积累了丰富的企业管理实践与咨询经验，并形成了一系列独创性的实践研究总结成果，在国内专业刊物上发表了数十篇专业研究文章和案例。其中部分文章还荣获相关领域金奖、银奖，并被编辑录入清华大学、人民大学的MBA教材中，影响广泛。主持的咨询项目超过40家，亲自参与调研的企业超过百家。多次应邀在相关专业媒体上发表的人力资源管理类专业文章。提出的量化核心人才评价工具，岗位评价量表，授权量表等已被众多企业引用，取得了良好效果。

【课程大纲】

《年度培训体系构建篇1天：培训体系建设与开发》主讲：赵磊（11月18日周四）
第一单元：培训与培训体系概论 ◆什么是培训、培养与训练 ◆培训解决人、企业的哪些问题 ◆什么是培训体系 ◆中国企业培训体系建设中的常见问题第二单元：如何建设具有战略导向的培训体系 ◆企业发展与核培训体系建设 ◆分层分类人才之培训体系的建立 ◆培训管理体系建设的常见四个误区与解决思路第三单元：培训体系建设的流程与结构 ◆建立培训体系的设计原则与案例 ◆企业培训体系构架示意图 ◆培训流程的模型类型与表达方式 ◆什么是培训需求分析 ◆培训需求分析常用的几种方法 ◆培训课程设计的三大原则 ◆十大培训方法的运用与效果比较 ◆培训计划的制定第四单元：培训体系分层核心课程设置 ◆基础层次课程 ◆知识层次课程 ◆技能层次课程 ◆心理心态课程 ◆思维观念课程 ◆内部培训、外部培训	第五单元：培训体系分类人才核心课程设置 ◆新人同化管理培训 ◆后备人才人员培训 ◆基层管理人才培训 ◆中层管理人才培训 ◆高层管理人才培训 ◆优秀核心技术人才培训与知识共享体系建设第六单元：培训体系的实施与测评 ◆培训组织管理的建设步骤：步骤图表 ◆如何整合培训资源 ◆培训效果的评估与转化方法 ◆如何让学员乐于学习 ◆如何制定合理的培训制度（海尔培训制度举例）第七单元：企业培训常见难题解析 ◆如何改善公司管理者及员工对培训的认知度？ ◆公司如何系统性开展培训工作？ ◆如何规划、计划、设计针对性的培训？ ◆如何选择适合的咨询公司、培训公司？ ◆如何甄别优秀课程及优秀讲师？ ◆如何深化、跟踪培训、使培训效果更具有持续性？ ◆公司如何预算培训经费及申请培训经费？ ◆如何扩大培训受益面？ ◆如何处理培训时间与工作时间的矛盾性？ ◆如何进行企业内部师资队伍的建设及培训？
《绩效管理与团队建设篇2天：让绩效真正“动”起来》主讲：冯芳（11月19、20日周五-周六）
模块一绩效管理概述一.绩效管理的误区误区一：绩效管理是一项额外的工作误区二：绩效方案设计只重视考核的环节，认为绩效考核就是绩效管理误区三：考核者并不是对被考核者绩效最有效的观察者误区四：绩效结果最主要用在发奖金、调工资上二.我们的绩效管理是什么三.衡量绩效体系效果的标准模块二绩效改革的准备工作一.绩效的种菜理论－绩效实施的限制条件练习：测试自己企业的绩效变革成功率有多高？二.组织结构梳理与工作分析三.绩效项目如何实施推广模块三绩效计划一.绩效计划是关于工作目标和标准的契约二.绩效的指标体系－公司级、部门级、员工级考核指标三.公司级绩效指标的形成步骤 1、确定考核的维度工具—平衡计分卡练习：寻找本企业公司级考核维度 2、确定考核的领域工具—标杆基准法－外部与内部练习：寻找本企业公司级考核领域 3、考核指标的量化流程（每个环节都需进行现场练习） 1）归纳考核指标－描述指标的四个维度“多快好省” 2）计算公式－定量指标的计算公式与定性指标的计算方法 3）界定项目的内涵－界定的原因、界定的内容 4）确定目标值－标准确定的方法与依据 5）定位数据来源－收集的部门、时限与注意问题 6）确定权重－遵循的原则与方法 7）制定评分规则－方法与注意事项及等级划分方法四.部门级绩效指标 1、指标分解是个管理压力层层传递的过程 2、部门指标的来源 1）KPI：由企业的公司级指标分解而来 2）CPI：由部门的职能和制度产生 3）临时工作目标：临时工作计划 3、公司级KPI指标分解前的准备工作 4、公司级KPI指标分解注意事项 1)分解无遗漏－工具“指标分解表” 2)分解时要大化小－方法“组合构成式分解” 3)结果难分就分解过程－方法“实时评估” 4)部门间指标的共担与制约 5)人与部门的分与合－ 5、部门CPI指标归纳应遵循的原则 6、职能部门的指标量化问题	练习：将公司级指标分解成部门级指标五.年度指标分解成月度指标部门月度指标的来源练习：将部门年度指标分解成月度指标六.员工考核 1、员工考核的原则 2、员工考核指标的来源及注意事项模块四绩效计划实施与辅导一.绩效考核注重的不仅仅是结果，更要注重过程二.辅导过程管理者需要做的三件事情 1、持续的绩效沟通 2、针对部分需要改进工作方法的员工进行培训和辅导 1）实施中管理者的角色—教练、指南针、镜子 2）互动—执行测试 3）四种适当的辅导时机、三种具体的辅导形式 3、对员工工作表现进行记录模块五绩效评估/考核一.绩效评估/考核的内容二.企业在考核环节易出现的几个问题 1、考核周期过长 1）不同的行业的考核周期 2）不同层级（高层、中层、基层）的考核周期 2、考核主体应该是谁－人力资源部？考核委员会？直接上级主管？间接上级主管？ 3、考核过程不公开－小黑屋式操作法 1）透明公开－两表一会 2）如何召开质询会－组织者、准备材料、会议流程、质询技巧 4、不同层级的考核流程－高层、中层、基层绩效评估的方式、内容（业绩、态度、能力）和权重、操作流程三.考核结果分布误差四.绩效等级的划分方法－不同方法适用的范围、我们的经验五.绩效计划的修正模块六绩效反馈面谈一.绩效反馈面谈的作用二.绩效结果公布三.绩效面谈中常见的问题四.绩效面谈十步五.绩效面谈中的四大技巧六.互动环节：面对不同员工的绩效面谈模块七绩效结果一. 绩效结果应用二. 绩效结果申诉三. 绩效管理培训－理念的培训、流程的培训、指标的培训、评分技巧的培训、反馈面谈技巧的培训、结果应用的培训

DeepSeek赋能办公，效率倍增 2025-04-03

《DeepSeek赋能办公，效率倍增》【课程时间】3月11日【培训地点】广州【培训费用】RMB2800 元/人，（含培训费、教材费、税费、茶点）【课程对象】对AI智能办公感兴趣，渴望提升办公效率、优化工作流程、增强职场竞争力的人群课程背景在人工智能深度融入办公场景的时代，本课程聚焦国产高性能职场AI工具DeepSeek，为学员带来一站式的办公软件智能化应用体...

讲师：赵保恒详情

《危机管理与公关技巧》 2025-04-05

《危机管理与公关技巧》（1天）（2025年4月5日，2280元/人）课程目标：掌握危机的内涵与外延；掌握危机意识的建立；掌握危机的可能来源；掌握管理中潜藏的危机；掌握营销中坑呢的危机；掌握生产中存在的危机；掌握品质方面的危机；掌握与媒体应对的策略；预应—— 反应一、危机意识1.比危机先行一步2.企业的十三种“死法”——天津大海食品有限公司3....

讲师：鲍爱中详情

《孙子兵法与现代管理》 2025-04-06

《孙子兵法与现代管理》（1天）（2025年4月6日，3380元/人）课程目标：深度解读孙子思想；将孙子思想运用到现代管理；将孙子思想用到人生与生活；将孙子思想用到个人发展；课程内容：一、孙子的重要影响² 孙子学的文化思考² 孙子学的经学模式² 孙子的用间思想² 孙子的军事哲学思想二、孙子与诸子的地位与融合² 孙子与儒家² 孙子与道家² 孙子与法家² ...

讲师：鲍爱中详情

金牌店长执行力落地班 2025-04-08

金牌店长执行力落地班——中国式人性+美国式PDCA圈，消灭30个执行力死角，快速突破门店业绩【课程对象】店长经理、储备店长、培训经理、总经理、运营总监、区域经理等追求卓越门店管理技能人士。老板带队建立同频团队，落地效果最好。特别建议黄金团队组合：老板带队+5名核心店长！一、店长，给你一个门店，你会怎么管？店长强，门店就强！业绩是管理出来的！门店管理的核心就...

讲师：程姣详情

非财务经理的财务管理 2025-04-08

非财务经理的财务管理培训时间/地点：2025年4月89日（星期二星期三）/上海2025年11月1112日（星期二星期三）/苏州收费标准：￥4800/人含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐课程收益：通过学习，快速提炼财务报表的关键数据信息，并能通过老师案例讲解，透视数据背后传递的公...

讲师：安老师详情

中层经理管理能力提升 2025-04-09

《中层经理管理能力提升》讲师/Lecturer：姜老师费用/Price：¥4800元/人课程概述/Overview课程背景：中层经理是连接高层和基层的桥梁，起着承上启下的纽带作用，高层的理念、战略要靠中层执行落实到基层，方能落地生根实现企业目标。然而，中层经理半路出家的现象较多，他们缺少对管理角色、管理方法的认知，没有及时实现角色转换，也没有系统掌握系统管理...

讲师：姜老师详情

VDA6.5 产品审核培训 2025-04-09

课程解读课程背景面对您的顾客，是否经常接受他们的产品审核，且由此存在诸多顾客的不满意项？对您的供应商，如何提高新产品量产前的质量保证信心？或者降低质量风险？对新产品新项目或者工程变更的管理，怎样测试产品的设计开发满足要求？由此可见，产品审核的学习运用，无疑为质量管理体系和产品质量在评价符合性上起了决定性作用。课程目标对于学员，掌握产品审核的目的、意义、程序及...

讲师：踪老师详情

现场质量管理与突破性快速改善（质量问题分析与解决） 2025-04-09

现场质量管理与突破性快速改善（质量问题分析与解决）培训时间/地点：2025年3月1920日（星期三星期四）/苏州2025年4月2829日（星期一星期二）/成都2025年6月1112日（星期三星期四）/嘉兴2025年9月1718日（星期三星期四）/苏州2025年11月1920日（星期三星期四）/嘉兴2025年4月911日（星期三星期五）/...

讲师：刘老师详情

供应链数字化转型及先进实践 2025-04-09

供应链数字化转型及先进实践课程安排2025年4月910日（星期三星期四）/上海2025年9月1718日（星期三星期四）/上海课程费用￥5,200/人（含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费）课程背景随着信息技术的快速发展，数据的获取成本变得越来越低，采购与供应链管理也迎来了“大数据”时代。如何从海量的数据中洞悉供应市场的变化，找到最...

讲师：夏烨详情

以过程和风险为基础的ISO 9001 & ISO 14001 & 2025-04-09

以过程和风险为基础的ISO 9001 amp; ISO 14001 amp; ISO 45001 三标管理体系内审员培训培训时间/地点：2025年4月911日（星期三星期五）/嘉兴2025年7月911日（星期三星期五）/嘉兴2025年10月1517日（星期三星期五）/嘉兴2025年5月2023日（星期二星期五）/苏州2025年11月1114日（星期二...

讲师：羊老师详情

下载全年培训课程计划表

手机端访问，请扫描下方二维码：

培训咨询电话：010-82593357

专栏人物更多

潘文富

王晓楠

网络课堂更多

《年度培训体系构建篇1天：培训体系建设与开发》主讲：赵磊（11月18日周四）
第一单元：培训与培训体系概论 ◆什么是培训、培养与训练 ◆培训解决人、企业的哪些问题 ◆什么是培训体系 ◆中国企业培训体系建设中的常见问题第二单元：如何建设具有战略导向的培训体系 ◆企业发展与核培训体系建设 ◆分层分类人才之培训体系的建立 ◆培训管理体系建设的常见四个误区与解决思路第三单元：培训体系建设的流程与结构 ◆建立培训体系的设计原则与案例 ◆企业培训体系构架示意图 ◆培训流程的模型类型与表达方式 ◆什么是培训需求分析 ◆培训需求分析常用的几种方法 ◆培训课程设计的三大原则 ◆十大培训方法的运用与效果比较 ◆培训计划的制定第四单元：培训体系分层核心课程设置 ◆基础层次课程 ◆知识层次课程 ◆技能层次课程 ◆心理心态课程 ◆思维观念课程 ◆内部培训、外部培训	第五单元：培训体系分类人才核心课程设置 ◆新人同化管理培训 ◆后备人才人员培训 ◆基层管理人才培训 ◆中层管理人才培训 ◆高层管理人才培训 ◆优秀核心技术人才培训与知识共享体系建设第六单元：培训体系的实施与测评 ◆培训组织管理的建设步骤：步骤图表 ◆如何整合培训资源 ◆培训效果的评估与转化方法 ◆如何让学员乐于学习 ◆如何制定合理的培训制度（海尔培训制度举例）第七单元：企业培训常见难题解析 ◆如何改善公司管理者及员工对培训的认知度？ ◆公司如何系统性开展培训工作？ ◆如何规划、计划、设计针对性的培训？ ◆如何选择适合的咨询公司、培训公司？ ◆如何甄别优秀课程及优秀讲师？ ◆如何深化、跟踪培训、使培训效果更具有持续性？ ◆公司如何预算培训经费及申请培训经费？ ◆如何扩大培训受益面？ ◆如何处理培训时间与工作时间的矛盾性？ ◆如何进行企业内部师资队伍的建设及培训？
《绩效管理与团队建设篇2天：让绩效真正“动”起来》主讲：冯芳（11月19、20日周五-周六）
模块一绩效管理概述一.绩效管理的误区误区一：绩效管理是一项额外的工作误区二：绩效方案设计只重视考核的环节，认为绩效考核就是绩效管理误区三：考核者并不是对被考核者绩效最有效的观察者误区四：绩效结果最主要用在发奖金、调工资上二.我们的绩效管理是什么三.衡量绩效体系效果的标准模块二绩效改革的准备工作一.绩效的种菜理论－绩效实施的限制条件练习：测试自己企业的绩效变革成功率有多高？二.组织结构梳理与工作分析三.绩效项目如何实施推广模块三绩效计划一.绩效计划是关于工作目标和标准的契约二.绩效的指标体系－公司级、部门级、员工级考核指标三.公司级绩效指标的形成步骤 1、确定考核的维度工具—平衡计分卡练习：寻找本企业公司级考核维度 2、确定考核的领域工具—标杆基准法－外部与内部练习：寻找本企业公司级考核领域 3、考核指标的量化流程（每个环节都需进行现场练习） 1）归纳考核指标－描述指标的四个维度“多快好省” 2）计算公式－定量指标的计算公式与定性指标的计算方法 3）界定项目的内涵－界定的原因、界定的内容 4）确定目标值－标准确定的方法与依据 5）定位数据来源－收集的部门、时限与注意问题 6）确定权重－遵循的原则与方法 7）制定评分规则－方法与注意事项及等级划分方法四.部门级绩效指标 1、指标分解是个管理压力层层传递的过程 2、部门指标的来源 1）KPI：由企业的公司级指标分解而来 2）CPI：由部门的职能和制度产生 3）临时工作目标：临时工作计划 3、公司级KPI指标分解前的准备工作 4、公司级KPI指标分解注意事项 1)分解无遗漏－工具“指标分解表” 2)分解时要大化小－方法“组合构成式分解” 3)结果难分就分解过程－方法“实时评估” 4)部门间指标的共担与制约 5)人与部门的分与合－ 5、部门CPI指标归纳应遵循的原则 6、职能部门的指标量化问题	练习：将公司级指标分解成部门级指标五.年度指标分解成月度指标部门月度指标的来源练习：将部门年度指标分解成月度指标六.员工考核 1、员工考核的原则 2、员工考核指标的来源及注意事项模块四绩效计划实施与辅导一.绩效考核注重的不仅仅是结果，更要注重过程二.辅导过程管理者需要做的三件事情 1、持续的绩效沟通 2、针对部分需要改进工作方法的员工进行培训和辅导 1）实施中管理者的角色—教练、指南针、镜子 2）互动—执行测试 3）四种适当的辅导时机、三种具体的辅导形式 3、对员工工作表现进行记录模块五绩效评估/考核一.绩效评估/考核的内容二.企业在考核环节易出现的几个问题 1、考核周期过长 1）不同的行业的考核周期 2）不同层级（高层、中层、基层）的考核周期 2、考核主体应该是谁－人力资源部？考核委员会？直接上级主管？间接上级主管？ 3、考核过程不公开－小黑屋式操作法 1）透明公开－两表一会 2）如何召开质询会－组织者、准备材料、会议流程、质询技巧 4、不同层级的考核流程－高层、中层、基层绩效评估的方式、内容（业绩、态度、能力）和权重、操作流程三.考核结果分布误差四.绩效等级的划分方法－不同方法适用的范围、我们的经验五.绩效计划的修正模块六绩效反馈面谈一.绩效反馈面谈的作用二.绩效结果公布三.绩效面谈中常见的问题四.绩效面谈十步五.绩效面谈中的四大技巧六.互动环节：面对不同员工的绩效面谈模块七绩效结果一. 绩效结果应用二. 绩效结果申诉三. 绩效管理培训－理念的培训、流程的培训、指标的培训、评分技巧的培训、反馈面谈技巧的培训、结果应用的培训