金正昆，资源礼仪专家，中国人民大学教授。是近年来活跃在人际沟通与社交礼仪讲台上的知名学者，多次在中央电视台、中央人民广播电台、北京电视台、北京人民广播电台等知名媒体的礼仪节目中担任主持人或嘉宾。著作有《现代交际礼仪》、《社交礼仪教程》、《涉外礼仪教程》、《商务礼仪教程》、《政务礼仪教程》、《公共关系教程》和《现代外交学概论》等20余种。
第1讲 商务场合的仪容礼仪
头部修饰
面部
发部
手部
化妆规范
仪姿仪态
站姿
坐姿
第2章 商务场合中的着装礼仪
符合身份
区分场合
公务场合
社交场合
休闲场合
遵守成规
制服
西服
裙服
第3讲 商务交往中的会面礼仪（上）
第4讲 商务交往中的会面礼仪（下）
第5讲 商务交往中来宾的现场接待礼仪
第6讲 商务交往中位次排列礼仪（上）
第7讲 商务交往中位次排列礼仪（下）
第8讲 商务交往中谈话的礼仪
第9讲 商务交往中的电话礼仪
第10讲 商务交往中的礼品礼仪
第11讲 商务交往中的餐饮礼仪
第12讲 商务交往中的涉外礼仪
参考答案附录
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