详细目录：

第一篇 物业公司经理场景讲话艺术基础概论
第1章 掌握口才学基本理论
第1节 中国口才发展史
第2节 信息时代口才观
第3节 口才基本概念
第4节 口才基本训练
第2章 提高语言表达能力
第1节 良好的心理素质
第2节 丰富的知识积累
第3节 明确说话目的
第4节 精心组织材料
第5节 认真拟写讲稿
第6节 控制说话情绪
第3章 练好口语表达
第1节 口语表达的主体
第2节 口语表达的环境
第3节 说话风格的养成
第4节 修辞艺术的运用
第5节 逻辑推理的把握
第6节 应变口才的应用
第7节 势态语言
第4章 实用口语训练
第1节 说话形式训练
第2节 说话时机训练
第3节 说话场合训练
第4节 说话语调训练
第5节 说话语气训练
第6节 说话语速训练
第7节 说话机变训练
第8节 说话沉默训练
第5章 学会幽默语言艺术
第1节 幽默艺术概述
第2节 实用幽默技巧
第3节 幽默艺术素材
第4节 幽默语言应用素材

第二篇 物业公司经理场景讲话艺术技巧探秘
第6章 演讲场景语言艺术
第1节 演讲概述
第2节 演讲与概念
第3节 演讲与判断
第4节 演讲与推理
第5节 演讲与信息
第6节 演讲与准备
第7节 演讲类型
第8节 演讲三要素
第9节 演讲口才训练
第10节 备稿演讲
第11节 即兴演讲
第12节 演讲应用素材
第7章 判断场景语言艺术
第1节 判断概述
第2节 判断基础理论
第3节 商务判断
第4节 判断前的准备
第5节 判断决策
第6节 判断素质与修养
第7节 判断礼节礼仪
第8节 判断能力培养
第9节 判断策略
第10节 判断案例解析
第11节 犹太式判断策略
第8章 即席讲话场景语言艺术
第1节 即席讲话的特征
第2节 即席讲话的策略
第3节 即席讲话的技巧
第4节 即席讲话的训练
第5节 即席讲话应用素材
第9章 辨论场景语言艺术
第1节 辨论主体
第2节 辨论客体
第3节 辨论思维
第4节 辨论心理
第5节 辨论技巧
第6节 辨论应用素材
第10章 社交场景语言艺术
第1节 通向社交成功之路
第2节 社交口才训练
第3节 社交口才艺术
第11章 公关场景语言艺术
第1节 公关口才的基本原则
第2节 中外古今名人话公关
第12章 对象场景语言艺术
第1节 与同事
第2节 与上级
第3节 与下级
第4节 与同级领导
第5节 与亲友
第6节 与病人
第13章 目的场景语言艺术
第1节 解说
第2节 朗诵
第3节 叙事
第4节 调解纠纷
第5节 赞扬
第6节 批评
第7节 说服
第8节 拒绝
第9节 安抚
第10节 答问
第11节 招呼
第12节 介绍
第13节 拜访
第14节 接待
第15节 求助
第16节 道歉
第17节 目的场景应用素材
第14章 其它场景语言艺术
第1节 主持会议场景
第2节 作报告场景
第3节 初次见面场景
第4节 座谈会场景
第5节 参加宴会场景
第6节 家庭场景
第7节 其它场景应用素材
第15章 卡耐基场景语言艺术
第1节 演讲者的准备
第2节 演讲者态度
第3节 演讲者素质
第4节 说服型演讲
第5节 介绍型演讲
第6节 即席性演讲

第三篇 物业公司经理场景讲话艺术案例全鉴
第16章 工商领袖讲话经典案例
在微软研究人员峰会上的演讲
领导变革——在世界食品工业首脑论坛的演讲
集聚与文化——21世纪文化峰会
新形势下的国家安全问题
可持续发展面临的挑战
顾客就是老板——如何重塑品牌与市场
在汽车管理简报研讨会的演讲
在美林证券年度会议上的讲话
外国直接投资：合作伙伴是关键——在云南商业访问团的讲话
在21世纪满足消费者的需要
第17章 工商领袖言论经典文萃
第18章 中外名人讲话经典案例
第1节 论辨
第2节 礼仪演说
第3节 就职演说
第4节 告别演说
第5节 即席讲话
第6节 外事礼仪

相似教材