刘涛，实战派营销专家，著名专业培训师。现任深圳普林哲企业咨询公司专任讲师。24岁跨入营销业后开始广泛地向世界级营销大师学习，培训学习费用超过100万元人币；26岁时接受《经济日报》成功销售人士专访……短短数年时间已成为我国台湾地区30岁前白手起家收入超千万的优秀专业营销经理人！在台湾地区及大陆演讲次数超过2000场次以上，曾培训统一7-11、康士美药妆连锁、宝岛钟表、TCL集团、格力空调等数百家企业。上衣所讲授销售与服务课程为台湾地区及大陆多家企业门市员工必修课程。
第1讲 包装自己
产品解说的功能
客户对产品的接受顺序形象要求
动作要求
投资形象
第2讲 销售解说前的准备工作
让自己成为专家
保持最佳状态
将产品销售给自己
分析产品
演练的程序
第3讲 沟通的七个技巧
以赞美开场
主题明确
与有决定权的人沟通
从对方的角度出发
从不同角度探测需求
重视肢体语言
注视对方的眼睛
第4讲 使用辅助工具
使用资料夹
目录和赠品
运用幽默感
演示的注意事项
第5讲 善用人类的情感
参与感的影响力
善用人类的占有欲
利用视觉效果
产品解说时最有效的语句
把销售当作游戏
第6讲 构图技巧
什么是构图
构图的作用
怎样构图
构图的时机
第7讲 掌握结束销售的契机
两个能力
客户语言讯号
客户肢体语言讯号
第8讲 产品解说的注意事项
不可与客户争辩
不要谈论政治与宗教上的看尖
不要贬低竞争者的产品
清楚权限
不批评他人的看法和经验

 

 

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