张晓彤，著名人力资源管理专家、培训专家，曾任诺基亚中国公司人力资源经理、培训经理。
北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，北京21世纪光华管理培训中心特聘讲师，北大光华管理学院EMBA班特邀讲师，人力资源开发与管理职业经理人、职业培训讲师。现任金蝶软件（中国）有限公司北方区人力资源总监，曾任诺基亚中国投资有限公司人力资源部经理、诺基亚学院非技术课课程经理，曾先后为北大方正集团、宁波方太厨具公司、中国东方通信公司、中国纺织进出口总公司、中国国际电子商务公司等几十家企业做过咨询和内训。
第1章 会议概述
会议的意义
会议的目的和种类
会议的频率
会议成本的计算
第2章 会议的效率与规范
会议效率不高的原因及预防性管理
高效会议的特征
会议规范
第3章 成功会议的策略
如何做开场白
俣理分配发言时间
如何掌握议事进度
达成决议
圆满结束会议
第4章 会前准备工作
判断开会是否必要
准备工作的作用和内容
第5章 会议中的沟通与反馈
会议中的沟通
会议中的反馈技巧
第6章 主持人的会方管理技巧
主持人与会者的守则和责任
主持人的准备工作
意外和冲突的处理
倾听和说话的技巧
第7章 会议记录与会后跟进
会议记录

 

 

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