详细目录：

第一篇家政服务工作总论

第一章 家政服务工作的性质特点和任务

第二章 家政服务的内容

第三章 家政服务市场经营

第四章 家政服务人员的录用原则及标准

第五章 家政服务业发展趋势

第二篇 家政从业人员培训管理与职业技能考核

第一章 家政从业人员培训概述

第二章 职业培训规划设计

第三章 培训教学设计与课程设置

第四章 现代培训方法与技术

第五章 培训效果评估

第六章 管理人员的培训

第七章 家政服务职业技能鉴定

第八章 家政服务考核

第三篇 家政从业人员职业素质培训及考核

第一章 家政从业人员素质概论

第二章 家政从业人员基本素质

第三章 家政从业人员身心素质

第四章 家政从业人员职业道德及业务素质

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