详细目录：

第一篇钢铁治炼企业客户调研开发管理规章制度

第一章客户调研管理规章制度

第一节客户调查制度

第二节客户调查资料分析制度

第二章企业客户开发管理规章制度

第一节客户开发业务控制制度

第二节客户代表管理制度

第三节客户开发提案管理制度

第四节客户开发激励制度

第二篇钢铁治炼企业客户服务管理规章制度

第一章客户投诉管理制度

第二章客户服务管理制度

第三篇钢铁治炼企业客户行政总务后勤管理规章制度与管理表格

第一部分管理规章制度

第一章办公室管理规章制度

第二章档案管理规章制度

第三章文书管理规章制度

第四章宿舍．食堂管理规章制度

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