21世纪旅游业发展与经营管理全书

  音像名称:21世纪旅游业发展与经营管理全书

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  出版公司:人民日报出版社

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21世纪旅游业发展与经营管理全书

产品介绍

详细目录:

第一篇 新世纪中国旅游产业发展研究
第一章 培育支柱产业,建设世界旅游强国
第二章 旅游服务行业体系建设
第三章 旅游产业发展支撑体系
第四章 旅游产业可持续发展保障体系
第二篇 旅游规划与开发
第一章 旅游规划基础知识
第二章 区域旅游发展规划
第三章 旅游区规划与开发
第四章 旅游景区(点)的项目投资评估和决策
第五章 主题公园规划开发
第六章 旅游节庆活动与艺术表演开发
第七章 旅游规划与开发专论
第八章 旅游规划案例
第三篇 旅游行业管理
第一章 旅游行业管理概述
第二章 旅游社和出入境旅游管理
第三章 导游人员管理
第四章 旅游饭店管理
第五章 旅游交通管理
第六章 旅游安全和保险管理
第七章 旅游区(点)管理
第八章 旅游投诉管理
第四篇 旅游市场与营销
第一章 旅游市场与营销概论
第二章 旅游目标市场
第三章 旅游市场营销战略
第四章 旅游产品策略与策划
第五章 旅游价格策略
第六章 旅游销售渠道策略
第七章 旅游促销策略
第八章 旅游服务营销策略与策划
第九章 国际旅游市场营销策略
第十章 中国国内旅游市场与开发
第十一章 中国入境旅游市场与开发
第十二章 中国出境旅游市场与开发
第五篇 旅游企业发展战略研究
第一章 旅游企业集团化发展研究
第二章 中国旅游业信息化和电子商务发展战略
第三章 旅游行业上市公司分析
第四章 民营企业介入旅游业的发展分析
第五章 中国西部旅游开发的困难与突破
第六篇 旅游人力资源开发
第七篇 地方旅游业发展战略
第八篇 政策法规及相关标准

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