最新国内外汽车维修诊断技术解答与维修企业5S管理规范及质量体系认证全书
第一篇现代汽车维修行业精细化规范化管理综述
第一章汽车维修行业与行业管理
第二章汽车维修标准与规范概述
第三章汽车维修企业管理要点
笫四章汽车维修企业的注册与变更
第二篇汽车维修质最精细化管理
第一章汽车维修质量精细化管理基础
第二章汽车维修质量
第三章汽车维修质量的检测与检验
第四章汽车维修质量评定及评定原则
第五章汽车维修质量的评定原则
第三篇汽车维修企业技术工艺精细化管理
第一章概论
第二章汽车维护技术管理
第三章汽车修理技术管理
第四章汽车修理技术检验
第五章汽车检测与诊断
第六章技术责任事故及处理
第四篇汽车维修企业生产管理规范化
第一章概论
第二章汽车维修服务核心流程
第三章维修生产管理模式
第四章汽车维修收费管理
第五章汽车维修工时定额与时阎控制
第五篇汽车维修企业物质与设备规范化管理
第一章汽车维修物质管理
第二章汽车配件规范化管理
第三章汽车维修设备规范化管理
第六篇汽车维修企业人力资源规范化管理
第一章概论
第二章组织设计和岗位研究
第三章人力资源规划
第四章员工招聘
第五章员工的培训
第七篇汽车维修行业财务精细化管理
第一章概论
第二章财务管理基础
第三章汽车维修企业营业收入管理
第四章汽车维修企业成本费用管理
第五章汽车维修企业的利润和分配管理
第六章财务报告与分析
第八篇汽车维修行业合合规范化管理
第一章概论
第二章汽车维修合同的使用
第五章汽牟维修合同的管理事务
第九篇汽车维修行业职业道德与职业规范
第一章概论
第二章职业道德
第三章职业道德规范
第四章机动车维修行业职业道德
第五章机动车维修行业职业道德的基本规范
第十篇汽车维修检测站质量记录与质量管理体系的规范运作
第一章汽车监测站质量记录
第二章常用质量记录及实例
第三章汽车检测站质量管理体系的运行
第四章质量管理体系的内部评审
第十一篇I/M制度及其在我国的实施
第一章环保与I/M制度
第二章国外I/M制度
第三章I/M制度在我国的实施
第十二篇现代汽车维修检修精细化技术与故障诊断排除实用方法
第一章汽车维修技术基础
第二章汽车发动机维修检修与故障诊断排除技术
第三章汽车底盘维修检修与故障诊断排除技术
第四章自动变速箱的维修检修与故障诊断拆除技术
第十三篇汽车维修维护质量检测评定及操作标准
第一章汽车维修质最、检测、评定的关系
第二章汽车维修质量检测与评定的依据
第三章汽车维护
第四章汽车维护作业与检验
第五章汽车走合期的维护
第十四篇汽车维修质量检测与评定国家标准规范
第一章汽车综合性能要求及其检测与评定标准
第二章汽车修理检测与评定标准
第三章汽车发动机大修质量的检测与评定标准
第四章汽车车身大修质量的检测与评定标准
第十五篇汽车维修与故隐检测诊断技术百问百答
第一章现代汽车故障检测和诊断方法疑问解答
第二章整车的检测与诊断疑问解答
第三章发动机的检测与诊断疑问解答
第四章底盘及车身的检测与诊断疑问解答
第五章空调系统的检测与诊断疑问解答
第六章电子控制系统的检测与诊断疑问解答
第十六篇机动车维修行业国家及行业标准与规范
第一章汽车维修保障体系
第二章汽车维修业开业条件
第三章摩托车维修业开业条件
第四章汽车维护、检测、诊断效术规范

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