《最新医院后勤管理百科全书》
第一章 医院后勤管理总论
第一节 后勤的产生及发展
第二节 我国后勤的产生及发展
第三节 后勤管理
第四节 后勤管理学
第五节 后勤管理的基本职能
第六节 后勤目标管理
第七节 后勤的组织的体制与形式
第八节 后勤组织机构
第九节 后勤队伍建设
第十节 后勤公共关系
第二章 医院后勤管理的改革与创新
第一节 后勤管理改革的必然性
第二节 后勤管理改革的目的、方向和原则
第三节 后勤管理改革的运作方向
第四节 后勤管理创新原理
第五节 后勤管理创新实务
第三章 医院后勤服务社会化
第一节 后勤服务社会化概述
第二节 后勤承包经营责任制
第三节 后勤服务社会化产权管理
第四节 后勤服务社会化形象设计
第五节 后勤资产评估与清查
第四章 医院后勤主管素质训练
第一节 后勤主管领导学
第二节 后勤主管素质要求
第三节 后勤领导用人规则
第四节 后勤主管能力训练
第五节 跟卡耐基学成功学精粹
第六节 同拿破仑 希尔一道走成功捷径
第七节 听奥里森 马登讲成功金言
第八节 成为像杜拉克一样的管理大师
第九节 跟杰克 韦尔奇学顶尖管理
第五章 医院后勤接待管理
第一节 接待服务管理工作概述
第二节 接待服务技能与知识结构
第三节 内宾接待管理
第四节 外事接待管理
第六章 医院物资财产管理
第一节 物资财产管理的原则与要求
第二节 物资财产范围与分类
第三节 固定资产的管理
第四节 材料及低值易耗品的管理
第五节 设备家具保养的方法
第六节 物资财产管理章制度
第七节 物资财产管理表格
第七章 医院基本建设工程管理
第一节 基本建设工程的内容
第二节 基本建设工程的分类
第三节 建设项目合同管理
第四节 建设项目环境保护管理
第五节 基本建设的设计管理
第六节 工程施工管理
第七节 竣工验收管理
第八章 医院房产及物业管理
第一节 房屋管理的形式
第二节 产权管理
第三节 房屋使用管理
第四节 房屋维修管理
第五节 房屋租赁管理
第六节 房产及物业管理规章制度
第九章 医院宿舍管理
第一节 宿舍的分类
第二节 宿舍管理方法
第三节 宿舍设备物品管理
第四节 宿舍服务管理
第五节 宿舍安全管理
第六节 宿舍管理规章制度
第七节 宿舍管理表格
第十章 医院食堂管理
第一节 食堂管理概述
第二节 食堂计划管理
第三节 食堂原材料管理
第四节 食堂销售管理
第五节 食堂质量管理
第六节 食堂价格管理
第七节 食堂财务管理
第八节 食堂饭菜质量管理
第九节 食堂卫生质量管理
第十节 食堂机械设备管理
第十一节 食堂管理规章制度
第十二节 食堂管理表格
第十一章 医院生活设施管理
第一节 给排水设备管理
第二节 用电管理
第三节 供暖管理
第十二章 医院招待所管理
第一节 招待所的接待管理
第二节 招待所的客房管理
第三节 招待所的餐厅管理
第四节 招待所的人事管理
第五节 招待所管理制度
第十三章 医院退休人员管理
第一节 退休人员管理机构
第二节 退休职工的医疗保健
第三节 退休职工的文化生活
第四节 退休职工的教育
第十四章 医院生活福利管理
第一节 职工福利的职能和实施原则
第二节 职工集体福利
第三节 职工福利基金和管理
第四节 后勤其它福利管理
第五节 生活福利管理制度
第六节 生活福利管理表格
第十五章 医院医疗卫生保健管理
第一节 医疗卫生保健工作简述
第二节 社会预防与医院分级管理
第三节 医疗质量与职业道德
第四节 医疗质量的管理
第五节 医疗卫生经济管理
第六节 医疗保健工作人员管理
第七节 医疗卫生保健管理制度
第八节 医疗保健管理表格
第十六章 计划生育管理
第一节 计划生育工作概述
第二节 计划生育的宣传教育
第三节 计划生育药具管理
第十七章 医院幼儿园、托儿所管理
第一节 幼儿园管理概述
第二节 托儿所的管理
第三节 保教工作管理
第四节 幼儿保健管理
第五节 托幼工作人员管理
第十八章 医院车辆管理
第一节 车辆管理简述
第二节 车辆管理的硬件管理和软件管理
第三节 车队服务管理
第四节 车辆管理规章制度
第五节 车辆管理表格
第十九章 医院安全生产管理
第一节 安全生产概述
第二节 安全生产责任制
第三节 意外事故的预防
第四节 安全生产管理法规及规章制度
第五节 安全生产管理表格
第二十章 医院治安管理及消防管理
第一节 治安管理的特点
第二节 治安管理的的设施与装置
第三节 治安管理的措施
第四节 消防管理的要求
第五节 消防管理的内容
第六节 高层建筑消防管理
第七节 治安管理及消防管理规章制度
第八节 治安管理及消防管理表格
第二十二章 医院环境卫生绿化管理
第一节 办公室环境与清洁管理
第二节 厂区环境保护管理
第三节 厂区总体绿化管理
第四节 环境卫生与绿化管理规章制度
第五节 环境卫生与绿化管理表格

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