第一篇 行政服务中心.aspx\'>服务中心工作管理基础
第一章 行政服务中心
第二章 行政服务中心的兴起
第三章 行政服务中心当前状况
第四章 行政服务中心存在的问题
第五章 我国行政服务中心建设基础及借鉴
第六章 行政服务中心模式选择

第二篇 行政服务中心组织机制创新与建设
第一章 概论
第二章 行政服务中心组织结构变革
第三章 行政服务中心流程再造
第四章 我国行政服务中心的组织机制创新
第五章 行政服务中心组织文化革新

第三篇 行政服务中心行政制度与行政要求
第一章 服务行政
第二章 依法行政
第三章 公开行政
第四章 效能行政

第四篇 行政服务中心建设与发展
第一章 概论
第二章 传统官僚制的衰变与流失
第三章 我国行政审批制度改革
第四章 我国电子政务的发展
第五章 境外“一站式”政府的兴起

第五篇 行政服务中心规范化建设与开放管理保障
第一章 概论
第二章 行政服务中心工作人员公共服务理念培育
第三章 行政服务中心规范化建设
第四章 行政服务中心外部行政环境改革
第五章 行政服务中心行政组织
第六章 行政服务中心行政程序
第七章 行政服务中心行政监督

第六篇 我国行政服务中心管理困境及其完善
第一章 概论
第二章 行政服务中心整体认识上的偏差
第三章 行政服务中心定位
第四章 行政服务中心管理体制的完善
第五章 行政服务中心配套改革

第七篇 行政服务中心工作创新与经验交流......

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