作者简介 

全球联名的销售及客服专家，被誉为全球最佳的销售教练。他每年为IBM、AT&T、可口可乐、希尔顿酒店、西门子等企业组织150多个培训项目和销售会议。

内容提要

杰弗里·吉特默的关于销售艺术的畅销书帮助了成千上万的人在销售游戏中占据上风。《销售圣经》中行之有效的方法和技巧能够提高销售、赢得顾客的忠诚，书中包含的丰富实用的内容销售人员提供了他们所需了解的一切知识。
吉特默的策略改变了管理销售人员和提高业绩的方式。他的书带给我们一个新的销售系统，使得销售人员不再找借口抱怨，而是以行之有效的方法去完成计划、跟进、执行的工作。 

第一部分 规则、秘密、乐趣 1.1 创世纪 1.2 规则记 1.3 秘密记 1.4 大秘密记 1.5 最大秘密——幽默记第二部分 准备好让潜在顾客惊呼 2.1 惊呼记 2.2 问题记 2.3 力量记第三部分 请允许我自我介绍 3.1 引荐记 3.2 陌生拜访记第四部分 做一次精彩的产品介绍 4.1 介绍记第五部分 拒绝、成交和跟进……获得“是” 5.1 拒绝记 5.2 成交记 5.3 坚持记第六部分 叹息与敌人 6.1 悲叹记 6.2 竞争记第七部分 国王万岁：顾客 7.1 客服记第八部分 福音书 8.1 沟通记 8.2 展览记第九部分 网络建立……通过协会获得成功 9.1 搭网记第十部分 先知和利润 10.1 领导记 10.2 超势记 10.3 先知记第十一部分 提高你的收入 11.1 数字记第十二部分 我能否得到一声“阿门” 12.1 出埃及记后记：当我长大后衷心感谢现在再来点推销！

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