医患关系应对与策略之医务人员实用全书

  音像名称:医患关系应对与策略之医务人员实用全书

  作者:编委会

  出版公司:人民卫生出版社

  市场价格:298元

  本站特价:298

  包含盘数:全一卷 16开精装

  赠送积分:298 积分

医患关系应对与策略之医务人员实用全书

产品介绍


《医患关系应对与策略之医务人员实用全书》
第一篇 医患关系之投诉管理
第二篇 医忠关系之危机管理
第三篇 医患关系之纠纷与法律
第四篇 医患关系之沟通与对话
第五篇 医患关系之医院客户关系管理
第六篇 医患关系之背景因素
第七篇 媒体荟萃及研究专著

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