◆详细内容
《宾馆酒店后勤精细化管理与内部控制实用手册》 

第一篇 创建宾馆酒店背景与酒店可持续发展
第一章 宾馆酒店宗旨
第二章 创新宾馆酒店背景
第三章 酒店业可持续发展
第四章 宾馆酒店理论体系

第二篇 宾馆酒店环境设计与建设设计
第一章 宾馆酒店环境设计
第二章 宾馆酒店建筑设计
第三章 环境友好采购

第三篇 宾馆酒店节能管理
第一章 节能管理目的
第二章 能源审计和现状评估
第三章 实施节能措施原则
第四章 酒店区域节能控制
第五章 投资项目和新技术评估

第四篇 宾馆酒店水资源管理
第一章 大气圈水循环和水资源
第二章 酒店节水管理
第三章 酒店饮用水
第四章 水质处理与改善

第五篇 宾馆酒店与大气污染物排放管理
第一章 大气污染物排放危害
第二章 大气污染物种类
第三章 酒店经营与大气污染
第四章 酒店排放管理
第五章 大气污染物排放管理

第六篇 宾馆酒店废弃物管理
第一章 进行废弃物管理的意义
第二章 废弃物及其处理
第三章 酒店废弃物管理

第七篇 宾馆酒店室内空气质量控制
第一章 室内空气质量
第二章 室内噪声控制
第三章 室内外绿化

第八篇 化学物品、燃料管理
第一章 洗涤剂使用管理
第二章 除草剂和杀虫剂使用管理
第三章 燃料管理

第九篇 宾馆酒店有害物质控制
第一章 危险材料
第二章 多氯联苯
第三章 石棉的控制
第四章 食品污染
第五章 危险废弃物

第十篇 宾馆酒店经营建设
第一章 当代酒店业的主要质量、环境、健康与安全特性
第二章 质量管理体系标准
第三章 环境管理体系
第四章 酒店业环境因素的识别与控制
第五章 酒店业质量、环境、宾馆酒店管理体系文件的编写
第六章 酒店业部门工作手册编写示例
第七章 内部审核

第十一篇 宾馆酒店经营管理案例解析

第十二篇 宾馆酒店标准

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