《最新供水企业精细化管理实用手册》 
第一篇 城镇供水与供水企业精细化管理综述
第一章 中国城镇供水
第二章 自来水企业计划管理
第三章 自来水企业生产管理
第四章 自来水企业营业管理
第五章 自来水企业自动控制与微机应用

第二篇 城镇供水工作改革与对策
第一章 供水市场化改革政策
第二章 供水市场化改革主体
第三章 城镇供水市场化改革模式
第四章 城镇水价市场化改革
第五章 城镇供水管理改革发展

第三篇 供水管网建设与运行维护管理
第一章 供水系统规划布置
第三章 供水管网系统及组成
第三章 供水管网规划设计
第四章 管网系统运行与维护

第四篇 机泵运行与维护管理
第一章 常用泵的分类和型号表示方法
第二章 离心泵的工作原理和分类
第三章 离心泵的构造及主要部件
第四章 离心泵的主要技术参数
第五章 离心泵的性能

第五篇 供水调度管理
第一章 概论
第二章 调度手段的运用
第三章 经济调度

第六篇 污水处理工艺与运行控制
第一章 概论
第二章 污水处理
第三章 废水物理处理方法
第四章 废水化学处理方法
第五章 废水处理装置的运行、控制和管理

第七篇 供水抄表计量管理规范
第一章 供水营销员在供水企业中的地位
第二章 水表常识
第三章 抄表基本知识
第四章 水表的抄读
第五章 水量计算

第八篇 供水用户服务管理与工作考核
第一章 新用户发展及管理
第二章 用户“三来”管理
第三章 户名管理和养护范围的划分
第四章 消火栓管理
第五章 主要考核指标

第九篇 水质检验与水质卫生标准检验管理
第一章 天然水源水质
第二章 生活饮用水水质与卫生标准
第三章 水质分析中的基本操作
第四章 滴定分析法
第五章 比色分析和分光光度法

第十篇 供水技术工艺与供水工程管理标准
第一章 供水标准及发展趋势
第二章 取水工程
第三章 给水处理与单元工艺
第四章 水厂的建设
第五章 输配水工程
第六章 供水安全

第十一篇 供水企业水费帐务工作细化
第一章 概论
第二章 会计学原理与水费帐务的关系
第三章 水费帐务与财务的关系
第四章 用户的增、删、改
第五章 水费开账

第十二篇 供水企业财务管理制度
第一章 资产管理制度
第二章 投资筹资管理制度
第三章 预算及成本控制管理制度
第四章 审计稽核管理制度

第十三篇 城市水价政策与国际水价经验借鉴
第一章 中国城镇水价状况
第二章 国际水价经验
第三章 水价政策回顾与评估
第四章 水价管理机构
第五章 供水与需求管理

第十四篇 供水企业生产管理制度
第一章 生产安排管理制度
第二章 质量管理制度
第三章 采购管理制度
第四章 仓储管理制度

第十五篇 供水企业安全保卫工作管理执行标准

第十六篇 供水企业行政工作管理

第十七篇 供水企业人事工作精细化管理

第十八篇 供水企业劳动、交通安全工作管理细责

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