第一卷
第一篇局长常用领导方法与领导艺术
第一章 局长常用思维方法
第二章 局长常用工作方法
第三章 局长常用理事艺术
第四章 局长常用增效艺术
第五章 局长常用社会艺术
第六章 局长常用激励艺术
第七章 局长常用参谋艺术


第二篇局长素质训练与建构
第一章 局长心理素质塑造
第二章 局长思想素质训练
第三章 局长思维能力建构
第四章 局长生理素质提升
第五章 局长身体素质锻炼

第三篇局长谋略与智慧
第一章 新官上任如何亮相
第二章 组织冲突如何调适
第三章 群众情绪如何调控
第四章 囊中取智助你腾飞
第五章 问计专家提升自我
第六章 理顺关系仕途坦荡
第七章 学会考核网积英才

第四篇公共危机处理艺术
第一章 公共危机管理体系建设艺术
第二章 公共危机管理与依法行政艺术
第三章 群体治安事件预防与处置艺术
第四章 灾害事故防治与应急处理艺术
第五章 突发公共卫生事什应对与应急处理艺术

第二卷
第一篇局长团队关系协调与沟通
第一章 团队关系结构
第二章 团队班子建设与协调
第三章 各方关系协调
第四章 上级关系协调
第五章 下级关系协调
第六章 同级关系协调
第七章 群众级关系协调
第八章 亲友级关系协调

第二篇实用文书写作技巧
第一章 写作语言要求
第二章 写作表达方式
第三章 主题与材料的积累
第四章 文章结构内容与文章修改
第五章 行政文书写作技巧
第六章 会务文书写作技巧
第七章 事务文书写作技巧
第八章 礼仪文书写作技巧
第九章 书信文书写作技巧

第三篇局长决策程序与评价
第一章 局长决策要素
第二章 局长决策制定模式
第三章 局长科学决策
第四章 局长应急决策
第五章 局长决策原则
第六章 局长决策程序
第七章 局长决策评价

第四篇团队人事任免与考评艺术
第一章 团队人事任免
第二章 团队人事绩效考核
第三章 团队人事考核的种类与方法
第四章 团队人事考核程序

第三卷
第一篇局长团队时间管理艺术
第一章 团队培育
第二章 团队工作时间管理
第三章 团队生理时间与业余时间管理

第二篇局长团队日常管理手段
第一章 局长团队日常工作管理
第二章 局长团队管理与沟通
第三章 局长团队管理与决策
第四章 局长团队驾驭矛盾的手法
第五章 局长团队领导艺术

第三篇领导通用能力标准建设
第一章 政治鉴别能力标准建设
第二章 依法行政能力标准建设
第三章 公共服务能力标准建设
第四章 调查研究能力标准建设
第五章 学习能力标准建设
第六章 沟通协调能力标准建设
第七章 创新能力标准建设
第八章 应对突发事件能力标准建设
第九章 心理调适能力标准建设

第四篇局长领导艺术经典案例
第一章 领导班子建设实案例
第二章 现代领导科学决策案例
第三章 知人善任与任人唯贤案例
第四章 领导方式与权力运用案例
第五章 领导方法与领导艺术案例
第六章 素质修养与思想教育案例

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