精彩不是偶然的！本著作是美国和许多发达国家的高等学府最普遍采用的营销学教材。它被选为全球最佳的50本商业名著之一，许多海外学者把该书誉为现代营销学的“圣经”，它已被译为20种语言并在50多个国家作为大学的教科书。这种成功不会发生在依靠个人声望的基础上。怎样在同质产品的超竞争中脱颖而出？怎样开展B2C、B2B、C2C和C2B营销？怎样在新旧经济的交替中实施创新性活动？怎样在经济全球化和政府减少管制的形势下把握机遇？科特勒用更敏锐的视角分析了上述问题。教授和专家们一次次地告诉我们，当谈到今天复杂的营销环境时，没有人像菲利普·科特勒那样站在变化的前沿，这是一本让人们感到不会落伍的著作。
作者介绍
　　译者前言
　　第11版前言
　　第1篇认识营销管理
　　第1章定义21世纪的营销
　　1新经济
　　2营销学的任务
　　3营销观念与工具
　　4公司对待市场的导向
　　5商业和营销正在怎样变化
　　6小结
　　7应用
　　第2章新经济中的适应营销
　　……
　　第3章建立顾客满意、价值和关系
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　　第2篇分析营销机会
　　第4章通过市场导向的战略计划赢得市场
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　　第5章收集信息和测量市场需求
　　……
　　第6章扫描营销环境
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　　第7章分析消费者市场和购买行为

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