内容简介：

全新战略模式：
心战对商战--企业最大的问题是人的问题。心理学中有一个被广泛应用的冰山理论，揭示了人们对欲望与需求的关系，尤其强调了人们潜在需求的重要怀。告诉我们面对任何事物都要考虑人性中潜在的需求，真正解决见物不见人的管理模式的弊端，从而使人性化管理在企业中得到充分的体现。海尔管理模式正是中国传统文化与国际先进管理理念相结合的成功产物，本片将会给企业这样一个启示：大管理，小管理，管理攻心为上。企业家必须像张瑞敏一样观察人、研究人，以心战对商战。

本套教程为您分析并解决企业普遍存在的以下问题：
1、 企业战略定位问题
2、 企业文化建立与企业可持续发展问题
3、 企业人力资源开发与应用问题
4、 企业如何确定自己的核心竞争力
5、 如何构筑人本企业的新框架
6、 海尔OEC管理体系的建立与运作
7、 市场链的形成及操作方式
8、 如何建立国际化的企业
9、 如何建立顾客满意服务体系
10、 领导者的魅力与领导艺术
11、 中国古代哲学思想在现代企业中的应用
12、 企业家的性格决定企业的发展

走下管理的神坛，冲出管理的光环，管理无定式，管理无定律。

投资卓越，引领您进入无为而治的境界。

科特勒的管理日薄西山，中国的管理模式如日中天，世人叫绝。

"休克鱼"令哈佛惊叹，"OEC"使洛桑倾倒。

大管理，小管理，管理攻心为上，投资卓越与您共控攻心妙计。

本套教学片引用大量企业的真实案例，全方位立体透析管理中的疑难杂症，是一部中国的MBA教程。


详细目录：

一、海尔十七年的发展历程

本章重点--企业发展阶段要以市场变化确立战略决策模式，要明确企业基础管理的现状，并将市场与基础管理加以分析，研究基础管理是否适应市场的发展，从而决定和揭示企业的目的与目标，以及达到这一目标的重大方针和计划

本章难点--企业规模扩张形式的指导思想与如何克服大企业病的关系问题如何判断企业发展过程中的产品多样化与规模扩大化的关系，如何正确理解无形资产盘活有形资产的概念、

本章要点--企业使命是企业战略发展的基本指导思想
二、海尔理念的确立与完善

本章重点--企业文化与战略的关系，企业文化在企业发展过程中所起到的作用。

本章难点--理解企业决策者在组织发展的过程中对企业文化及战略创新的影响

本章要点--企业文化在企业内部及外部产生的影响
三、海尔组织结构的创新与运作

本章重点--99年达沃斯会议提出的21世纪企业的三个标准对企业的指导意义

本章难点--要掌握并学习海尔的斜坡球体论及OEC的管理模式，最根本的是将海尔的操作过程了解并实施

本章要点--一个企业的管理模式一经确定，必须有配套工程以辅助其能够良性运作，
四、海尔的战略措施与市场链

本章重点--企业在制定战略时，应该考虑企业配置与外部环境的适应及相互作用。

本章难点--企业必须考虑内部管理基础与外部社会环境的特点能否形成市场链。

本章要点--海尔市场链机制的具体执行方式及实施市场链的基础。
五、真诚到永远

本章重点--顾客的忠诚度取决与企业对社会的诚信度，一个企业的发展过程就是该企业决策者的心路历程，决策者的世界观、价值观决定了企业的诚信度。

本章难点--企业领袖的人格魅力会对企业有一个深刻的影响，企业家的自我突破、个性改造、性格的完善是企业健康发展的重要因素。

本章要点--"欲做大，必做细"是张瑞敏的信条也是企业发展目标的关键。

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