详细目录： 

第一篇 税务系统质量管理标准范例
第一章 质量管理手册范例
第二章 程序文件范例
第三章 工作文件范例
第四章 记录表格范例
第二篇 税务系统国际标准管理模式
第一章 ISO9000与税务系统质量管理
第二章 税务系统质量管理体系的建立
第三章 税务系统质量管理体系的文件化
第四章 税务系统质量管理体系的运行与认证
第三篇 ISO9000基础知识
第四篇 相关法律法规标准

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