详细目录：

第一篇 信用社主任工作总论
第一章 信用社主任的工作职责与工作方法
第二章 信用社主任职责的履行
第三章 信用社主任基本素质要求
第四章 信用社主任的领导管理技能
第二篇 信用社主任的现代化领导管理艺术
第一章 基层领导：前沿阵地的指挥官
第二章 管理和领导的艺术
第三章 基层的全局领导
第四章 加强思想建设
第五章 改进工作作风
第三篇 信用社主任的现代金融管理理念
第一章 信用社主任的银行战略管理理念
第二章 信用社主任的金融创新管理理念
第三章 信用社主任的风险与收益管理理念
第四章 信用社主任的银行目标管理理念
第五章 信用社主任的财务管理战略理念
第六章 信用社主任的利息收入管理理念
第七章 信用社主任的利息费用管理理念
第八章 信用社主任的非利息收入理念
第九章 信用社主任的管理费用控制理念
第十章 信用社主任的贷款质量管理理念
第十一章 信用社主任的风险管理理念
第十二章 信用社主任的资产证券化理念
第十三章 信用社主任的银行服务管理理念
第十四章 信用社主任的银行监督理念
第四篇 信用社经营创新与发展
第一章 信用社的经营原则
第二章 信用社的发展战略与计划
第三章 信用社的经营管理创新与发展
第四章 信用社的资产管理创新与发展
第五章 信用社的信贷管理创新与发展
第六章 信用社的负债的管理创新
第七章 信用社的资本金管理创新
第八章 信用社的票据业务创新
第九章 信用社的中间业务创新
第十章 信用社的表外业务
第五篇 信用社的市场营销创新管理
第一章 信用社主任的市场营销管理理念
第二章 营销调研与市场环境分析
第三章 营销计划、执行与控制
第四章 市场营销战略管理
第五章 营销组织设计与管理
第六章 客户关系营销管理
第七章 客户经理的管理与考核
第八章 营销团队建设
第九章 营销服务质量管理
第六篇 提升信用社的竞争力
第一章 中小商业银行的现状及发展趋势
第二章 信用社主任提高银行的竞争力的理念
第三章 中小商业银行的市场定位
第四章 中小商业银行竞争力的提升
第五章 信用社的金融创新
第六章 信用社客户开发与管理
第七章 构建现代银企关系
第八章 现代金融技术应用与企业竞争力的提升
第七篇 信用社组织与人才管理创新
第一章 概述
第二章 信用社的组织制度
第三章 信用社组织创新
第四章 组织行为管理
第五章 信用社的人才资源管理
第六章 信用社的人才素质管理
第七章 信用社的人才培育、考核与激励
第八篇 信用社业务操作规范
第一章 人民币存款业务操作规范
第二章 银行卡业务操作规范
第三章 现金业务操作规范
第四章 联行往业和同城票据交换业务操作规范
第五章 外汇业务操作规范
第六章 查询、冻结、扣划款项业务
第七章 会计基本制度
第八章 会计核算与管理
第九章 金融违法行为与处罚
第九篇 信用社工作绩效的有效评估
第一章 信用社分支机构的绩效评价
第二章 经营网点的绩效评价
第三章 部门绩效的综合考核
第四章 信用社员工的绩效评价
第十篇 信用社的内部控制系统建设与完善
第一章 我国商业银行内部控制系统概述
第二章 信用社风险评估
第三章 流动性风险管理制度
第四章 利率风险管理制度
第五章 信贷风险与贷款五级分类管理
第六章 信用社内部控制活动
第七章 信用社的信息系统
第八章 内部审计
第九章 信用社内部控制制度与稽核评价
第十章 信用待办站的稽核与评价
第十一章 领导干部任期稽核
第十一篇 现代化信用社内部管理体系再造
第一章 信用社公司治理结构改革
第二章 信用社组织机构再造
第三章 信用社人力资源体系再造
第四章 信用社业务流程再造
第五章 信用社文化再造

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