内容简介：


近年来，随着邮政和电信业务的分开，邮政新业务也不断涌现，邮政服务也越来越完善，为提高邮政职工的业务水平，增强业务素质，我们特组织北京邮电大学及国家邮政局的资深专家，学者编写了此书，本书内容新颖、全面、权威，被誉为“中国邮政第一书”。



详细目录：

第一篇 邮政概论
第一章 邮政的基础理论
第二章 建国后邮政的建立、发展及改革
第三章 二十一世纪党中央对邮政管理的新举措
第二篇 现代邮政网
第一章 邮政实物传递网
第二章 政邮综合计算机网
第三篇 邮政的组织与人事管理
第一章 邮政组织管理概述
第二章 邮政生产的组织
第三章 邮政营业的组织
第四章 农村邮政与邮政支局班组的组织
第五章 邮政劳动人事管理
第六章 邮政工作人事配备与管理
第七章 邮政系统劳资管理
第八章 邮政人事培训管理
第四篇 政邮业务运作
第一章 邮政业务动作管理
第二章 邮政商务信函
第三章 邮件寄递业务
第四章 报刊发行及信息服务业务
第五章 邮政集邮业务
第六章 邮政业务纠纷及其处理
第七章 邮政礼仪规范
第五篇 邮政金融管理
第一章 邮政金融总论
第二章 邮政金融的组织管理
第三章 邮政金融业务
第五章 邮政金融的计划管理
第六章 邮政金融业务的分析及其管理
第七章 邮政金融计算机网络系统管理
第六篇 邮政财务管理
第一章 邮政财务管理概述
第二章 资金筹集与现金管理
第三章 邮政业务的资金管理
第四章 邮政的固定资产及存货管理
第五章 邮政业务会计的资金核算
第六章 邮政成本费用管理
第七章 现代财务分析及会计报表的编制
第七篇 邮政市场营销与连锁经营
第一章 邮政市场营销概述
第二章 邮政市场营销计划管理
第三章 邮政市场营销计划管理
第四章 邮政市场营销策略
第五章 邮政的连锁经营
第六章 邮政商业化连锁经营
第七章 邮政连锁企业物流系统管理
第八篇 邮政设备与技术管理
第一章 邮政设备管理
第二章 邮政技术管理
第三章 邮政自动化分拣技术
第九篇 邮政统计与档案管理
第一章 邮政统计管理概述
第二章 21世纪邮政系统统计管理
第三章 21世纪邮政档案管理
第四章 邮政营业的查验管理
第十篇 二十一世纪世界邮政与全球经济的联系
第一章 二十一世纪世界邮政与全球经济的联系
第二章 WTO与世界邮政
第三章 二十一世纪国际邮政业务
第十一篇 邮政相关法规文件

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