本书具有以下四大特点：
◆ 策略导向：通过策略指导（Guidance）让您了解策略性营销观念；
◆ 思考导向：以要点回顾（Check Point）的方式，引导您细腻地思考，觉察以往的得失，领悟成败的缘由；
◆ 体系导向：每个策略指导都提供一个完整的系统，帮助您系统地建构您专业领域的解决方案；
◆ 实用导向：通过工作表单（Work Sheet）及计划表（Plan Form）引导您系统地完成年度营销计划书的具体制作。

 

第一章 您的目标——成为专业推销人才
第二章 推销准备技巧
第三章 接近客户的技巧
第四章 切入推销主题的技巧
第五章 事实调查的技巧
第六章 询问与倾听的技巧
第七章 将特性转换成利益的技巧
第八章 产品说明技巧
第九章 异议处理技巧
第十章 展示的技巧
第十一章 建议书的写作技巧
第十二章 缔约的技巧

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