如何快速灭掉新员工的工作热情

 作者:潘文富    73

员工的价值主要就是体现在执行力上。

执行力的背后,两大支撑因素,一个是会不会干的技术问题,一个是想不想干的态度问题。态度问题的背后,又牵扯到待遇、企业文化、同事关系、内部氛围、对公司及管理层的信任、管理机制、历史遗留问题等等。

不过,在新员工刚入职阶段,因为有新鲜感,有希望,虽然待遇不高,事不少,但工作热情是有的,只是,这个热情维持的时间都不长,一般两三个月,也就烟消云散了。当然了,新员工宝贵的工作热情之所以消失,很大程度是毁于公司的管理,更进一步来说,是毁于老板之手。

常规的毁法有这些:

1.员工资料的随意化。

员工办理入职提交的一堆文件资料,很少有认真对待的,往往是N多员工的资料堆叠在一起,或是一个文件夹都夹在一起。很少舍得给每个员工的资料单独配个档案盒的。

2.没有带岗人。

新员工刚进公司,情况不熟悉,公司也不安排一个明确的带岗人,帮助新员工尽快地熟悉公司及工作情况。而是让新员工自己像无头苍蝇一样,四处乱撞,并且在四处问人的时候很有可能不受待见。

3.混乱的办公室环境。

文件物品没有收纳分类,没有固定存放位置,没有说明标签,随用随丢。整个办公室保洁程度堪忧,污垢遍地,墙面斑驳,天花板塌陷,灯光昏暗,灰尘多,异味大,并且各类办公设备的完好率都没法保证。

4.没有私人空间。

基层的外勤员工(司机,业务,理货,导购等),在办公室没有自己专属的桌子椅子柜子,开会都得抢凳子,自己的私人物品在办公室都没个稳定的存放地。

5.生活设施简陋。

甚至压根就没有,说明老板只关心工作,对员工生活毫不在意,看来只是把员工当成了干活的机器。

6.工作岗位说明范畴不清楚。

没有建立明确的岗位说明书。每个岗位的工作范畴,对涉及的工作是主导还是配合没有明确,对应的衔接部门及岗位没说清楚,相关工作也没有明确的操作流程说明。常见问题及风险也没有提前说明,非得要靠员工自己一点点摸索。

7.压力问题。

每个岗位的工作都会有压力,也许来自外部,也许来自内部,也许是持续的,也许是阶段性的,也许是偶发性的。但是,具体会有哪些压力,可能出现的节点是什么,没有提前说明,非要员工自己在没有思想准备的情况下来面对。

8.历史遗留问题。

每家公司多少有点历史遗留问题,新员工来的时候,也许还会遇上。若是公司能在新员工入职时就主动告知,并解释原因,让员工有个思想准备,这是最好。

若压根没这个概念,或是公司管理层也不知道还有哪些历史遗留问题,并没有对新员工进行说明,这样会导致新员工在遇到这些历史遗留问题时,直接怀疑公司对问题的处理态度以及诚信。

9.公司的规划。

有些公司压根没规划,有些是规划过于简单笼统,有些公司是有规划,但不肯向新员工说明,只要求员工低头干活就行了。新员工不清楚公司未来的发展方向和推进规划,也无法推算出自己在公司的发展空间。

10.内部污染源。

公司当前的员工,不可能个个都是正人君子,必定有员工喜欢抱怨的,喜欢传播消极信息的,戾气重的,喜欢搬弄是非的,公然违反规章制度的,心生去意的。这些员工会对新员工产生持续的污染,甚至排挤新员工。公司管理层对此不知道,不清理,也不给新员工打预防针。

多了就不说了,就这么十把刀砍下来,新员工再多的工作热情也被熄灭了,很快就会心灰意冷,也没劲认真工作了。不过,老板们并不这么认为,只是觉得现在的员工太脆弱了,一点苦都不能吃,然后继续发牢骚,人不好招啊~~~~,不好管啊~~~~~,留不住啊~~~~,没有执行力啦~~~~~。

 


潘文富
潘文富 潘文富,管理资源网专栏人物,经销商课题研究者 国资委商业技能鉴定中心《经销商管理师》《卖场管理师》职业标准起草人 《经销商经管技术交流》杂志主编
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