商务礼仪课程体系

欧洲商务礼仪   课时:3H

欧洲商务礼仪主讲老师:唐黛琳培训对象企业中高层管理人员、商务人员、外贸销售人员等课程时间半天(3小时)授课方式理论讲授、实战演练、案例讨论、培训游戏、经验分享、现场答疑课程大纲第一章:欧洲商务礼仪---商务形象篇1.欧洲商务礼仪的基本原则1)尊重规范2)入乡随俗3)不卑不亢4)求同存异5)维护形象2.第一印象的决定要素3.着装TPOR原则4.女士商务着装基本

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礼宾司机商务礼仪   课时:6H

礼宾司机商务礼仪主讲老师:唐黛琳培训对象礼宾司机,公务接待司机。课程时间1天(6小时)授课方式理论讲授+实战演练+案例讨论+培训游戏+验分享+现场答疑课程大纲第一章:礼宾司机的职业素养要求1.良好的交通道德意识2.卓越的客户服务意识3.优秀的职业道德意识第二章:礼宾司机的职业形象礼仪4.仪容礼仪1.发型2.面容3.体味4.手部5.口腔5.仪表礼仪1.着装的T

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房地产高端商务礼仪   课时:12H

房地产高端商务礼仪培训老师:唐黛琳培训对象房地产从业人员、营销人员、客服人员、商务接待人员等。课程目标1.通过优质规范的行为礼仪培训,塑造学员的新形象,让学员了解礼仪的重要性,有效提高服务意识,改善服务心态。2.通过培训让学员掌握优质服务的技巧和重要的沟通技能,提升工作效率;为企业树立更优质的形象,为企业的发展带来更全面的收益。3.通过培训有利于帮助销售人员

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外塑形象,“礼”赢职场——职场赋能之新商务礼仪——打造六大职场竞争力主讲老师:唐黛琳课程背景在商务交往中,您的员工是否存在以下痛点:1.意识淡薄,待人接物随兴、随意!如何让员工重视礼仪在工作中的作用?2.穿着随意,不懂形象管理,有损企业形象!如何重塑专业得体的职场商务形象?3.商务办公,不懂礼仪规范,影响工作绩效!如何提升员工职业素养,礼赢职场?4.接待拜访

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《银行员工职业形象塑造与商务礼仪》课程大纲课程时间:6课时课程对象:银行员工 课程收获:1、掌握礼仪的核心与内涵2、塑造职场专业形象3、掌握商务交往和公关交往要领4、掌握沟通的技巧和艺术 课程内容:一、礼仪的核心与内涵1、认识礼仪,从心改变(一)如何看待礼仪?礼仪的特点有哪些?(二)古往今来礼仪的标准?(三)不同行业服务礼仪的特点是什么?提问:银行从业人员的

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《银行对公客户经理职业形象塑造与商务礼仪》课程大纲---马冬玲老师课程背景:不学礼,无以立。从个人修养角度,礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现;从道德的角度,礼仪是为人处世的行为规范;从交际的角度,礼仪是人际交往中适用的一种艺术;从审美的角度,礼仪是一种形式美,它是人心灵美的外在表现。在银行业市场竞争日益激烈的今天,银行员工职业形象的塑造和商务礼仪的运用

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《银行个人客户经理职业形象塑造与商务礼仪》课程大纲---马冬玲老师课程时间:6课时课程对象:银行个人客户经理 课程收获:1、掌握礼仪的核心与内涵2、塑造职场专业形象3、掌握商务交往和公关交往要领4、掌握沟通的技巧和艺术 课程内容:一、礼仪的核心与内涵1、认识礼仪,从心改变(一)如何看待礼仪?礼仪的特点有哪些?(二)古往今来礼仪的标准?(三)不同行业服务礼仪的

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《高端商务礼仪构建良好职业魅力》---银行高级商务礼仪培训课纲第一讲:礼仪的内涵认识礼仪,从心改变人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁商务礼仪的起源、发展、特征、功能外塑银行形象、银行现代竞争的附加值、人际关系的润滑剂职业形象的构成要素、传达的信息及作用职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则分享知识和经验;在学习中找到乐趣培训方式:分析、讲解 第二讲:银行人士的

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高端商务礼仪   课时:6H

《高端商务礼仪》课程大纲——潘老师竞争日趋激烈的今天,越来越多的银行和员工认识到职业形象和商务礼仪对单位形象和个人形象的重要性,却又有很多困惑,不知该如何操作:什么是商务礼仪?商务礼仪的理念、规则、内涵是什么?在客户拜访过程中应如何与对方沟通、如何给对方留下完美的第一印象?如何进行自我形象设计?在重要而隆重的场合应该如何包装自己等等。所有这一切,您都不用担心

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银行员工商务礼仪银行员工商务礼仪培训针对银行新进员工,从意识、行为、交际能力等方面系统的进行礼仪规范,从而迅速提升其意识和强化职业形象,让新员工能够以轻松的方式尽快融入到新的工作环境中。银行新员工商务礼仪培训课程简介课程时间:2天课程对象:银行员工培训地点:客户自定课程背景:服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通

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银行高级商务礼仪培训课程背景:银行高级商务礼仪培训课程是银行中高层领导必修课程之一,主要帮助银行高级商务人士提升职业形象和职业素养,塑造个人魅力。银行高级商务礼仪培训课程内容包括:高级商务场合形象塑造礼仪、会面接待礼仪、座次礼仪、宴请馈赠礼仪、高级商务沟通谈判礼仪等。银行高级商务礼仪培训培训时间:1天培训对象:银行员工、中高层领导等。授课方法:现场互动问答教

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《商务礼仪》   课时:12H

课程名称:《礼仪系列--商务礼仪》课程收益:■了解人际沟通礼仪重要性、掌握各种沟通技巧■帮助学员在国际商务场合表现大方得体,掌握如何与国际商务伙伴有效沟通并赢得尊重;■通过培训帮助学员更好的认识礼仪的重要性,并掌握商务礼仪在实际工作中的运用,在实践中获得提升;■塑造良好的个人职业形象和企业形象,赢得客户好感,在竞争中从容胜出;■了解西方文化与礼仪差异,使学员

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银行员工商务礼仪银行员工商务礼仪培训针对银行员工,从意识、行为、交际能力等方面系统的进行礼仪规范,从而迅速提升其意识和强化职业形象,让新员工能够以轻松的方式尽快融入到新的工作环境中。银行新员工商务礼仪培训课程简介课程时间:1天课程对象:银行员工培训地点:客户自定课程背景:服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提

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商务礼仪2天   课时:12H

高端商务礼仪——事业助力利刃课程背景:随着世界经济的发展,特别是全球经济一体化的不断形成,商务往来增多,如何才能在众多企业中脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的企业形象,此时,商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求,体现了人与人之间的相互尊重,同时也约束了商务活动中

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商务礼仪与职业形象塑造一、课程前言对于个人而言,初次会面如果您的外在形象不能给他人留下良好的第一印象,那么对方一定不会花更多的时间来了解您的内涵。对于企业而言,对品牌的外部塑造要求越来越高,而企业员工素养与企业品牌息息相关,可谓“差之毫厘,谬以千里”。可以毫不夸张的说:每位员工都是企业的代言人,每位员工留给客户的印象等同于客户对企业的感知度。心态决定命运,形

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