商务礼仪课程体系
讲商务礼仪的基本理论☆什么是商务礼仪?☆商务礼仪的重要性☆销售人员商务礼仪主要内容第二讲销售人员的职业形象塑造☆仪容:化妆规范☆仪表:商务人员着装礼仪☆着装TOP原则与建议第三讲拜访客户之前的准备☆做好准备工作☆销售拜访前的客户预约☆电话礼仪第四讲拜访客户时的礼仪☆会面礼仪:*称呼礼仪*介绍的顺序☆交换名片礼仪☆握手礼仪第四讲商务交往中谈话礼仪☆说什么:*忌
讲师:诸强华在线咨询下载需求表
课程大纲: 头脑风暴: 1.你心目中真正的专业形象是什么样的? 2.你碰到过哪些关于职业形象与商务礼仪的难题? 3.为什么要注重职业形象与商务礼仪? 4.数据分析:职场对现代金领、白领职业形象与商务礼仪要求的数据分析。 篇:职业形象塑造篇 讲:职业形象辅助事业发展 1.职业形象的构成要素 2.职业形象对事业发展的影响 3.你的形象价值百万
讲师:朱晴在线咨询下载需求表
篇商务礼仪一、商务个人形象礼仪■职业人士的仪容规范与要求■规范西服礼仪与细节■规范套裙礼仪与细节■佩饰礼规与禁忌■如何运用各种得体的举止二、商务交往礼仪■迎接客户礼仪■接待客户礼仪■握手礼的规范与禁忌■如何规范地使用名片■乘车礼规■商务拜访与交谈礼仪■座次礼规二、商务宴请礼仪■如何规范地发出或接受邀请■宴请时的形象准备与要求■如何做一个有修养的用餐者■中餐的
讲师:沈丹阳在线咨询下载需求表
一、前言:视图顿悟——启动学习礼仪规范的深层次“意愿”二、商务“形象”礼仪——让形象帮您“赢得尊重”1.商务礼仪重在商务2.走出7秒印象怪圈3.商务人员形象四原则4.女商务人员的形象要求5.场合着装6.裙装五不准7.佩戴首饰四大原则8.化妆注意事项9.男商务人员的形象要求10.公务西装的选择11.公务衬衫穿着“五”原则12.公务领带13.公务配饰三一定律(下
讲师:李春媚在线咨询下载需求表
卓越的销售技巧与商务礼仪 课时:2H
部分卓越的市场开发与营销管理技能章客户的开发与管理一、客户的选择十大标准讨论:什么样的客户才是好客户二、客户的开发流程1.市场调研2.市场细分3.目标市场4.市场定位5.目标客户6.客户拜访7.客户沟通8.客户谈判9.交易实施10.服务维护三、约见与拜访客户的方法1.接近客户的主要方法2.拜访客户的佳时间3.五种提高意外拜方访效率的方法4.访后分析的程序四、
讲师:闫治民在线咨询下载需求表
课程内容:共分六大部分。部分商务礼仪职业素养礼仪成就人生一、礼由心生:态度>技能,细节造就完美。二、内强个人素质、外塑企业形象;人际关系的润滑剂、现代竞争的附加值!◆培训方式:讲解、案例第二部分形象魅力塑造一、面容修饰及其误区二、女士工作淡妆要求三、商务着装搭配技巧四、商务交往仪态禁忌五、自我形象大扫描◆培训方式:讲解、示范、参与、展示第三部分商务谋面艺术一
讲师:靳斓在线咨询下载需求表
商务礼仪展现专业形象——魅力公务接待技巧 课时:12H
一、前言:视图顿悟——启动学习礼仪规范的深层次“意愿”二、商务“形象”礼仪——让形象帮您“赢得尊重”1.商务礼仪重在商务2.走出7秒印象怪圈3.商务人员形象四原则4.女商务人员的形象要求5.场合着装6.裙装五不准7.佩戴首饰四大原则8.化妆注意事项9.男商务人员的形象要求10.公务西装的选择11.公务衬衫穿着“五”原则12.-公务领带13.-公务配饰三一定律
讲师:李春媚在线咨询下载需求表
讲礼仪基础知识1.礼仪的基本含义2.国学礼仪内涵3.礼仪的内在修养与外在表现4.视频教学:礼仪在对外交往与接待中的技巧第二讲商务基础礼仪1.握手礼仪如何在双方会面之前布局谋势2.如何在握手过程中巧妙地营造我方的主动权3.高端商务活动中握手礼仪的3大禁忌4.名片礼仪的要点与技巧5.介绍礼仪的规则与方法6.商务交谈的礼仪要点第三讲行走与迎送礼仪1.在国内会见内宾
讲师:刘大洋在线咨询下载需求表
课程内容:内容共分成五个部分。部分:商务礼仪与竞争力1、礼由心生,态度>技能,细节造就完美2、你的魅力——不仅来自工作能力,更来自于专业的形象举止3、内强个人素质、外塑企业形象;人际关系的润滑剂、现代竞争的附加值!第二部分:打造商务魅力之——高端形象塑造1、面容修饰禁忌2、商务着装艺术(1)着装TOP规则①普通场合着装搭配②重要场合着装搭配(2)首饰配饰搭配
讲师:靳斓在线咨询下载需求表
讲礼仪与公关礼仪一、礼仪的历史发展二、公关礼仪的基本特征三、公关礼仪的作用四、公关礼仪与修养第二讲个人公关礼仪面貌的塑造一、如何注意仪容二、仪表的基本要求三、服饰审美与搭配四、穿着的礼仪要求第三讲良好的仪态一、仪态反映修养二、表情与微笑的内涵三、文明礼貌三要素四、微笑是好的交际效果第四讲商务礼仪与职业形象一、职业形象的要素二、形象礼仪的规范三、形象礼仪形式四
讲师:夏国维在线咨询下载需求表
部分:商务礼仪与竞争力1、礼由心生,态度>技能,细节造就完美2、你的魅力——不仅来自工作能力,更来自于专业的形象举止3、内强个人素质、外塑企业形象;人际关系的润滑剂、现代竞争的附加值!第二部分:打造商务魅力之——高端形象塑造1、面容修饰禁忌2、商务着装艺术(1)着装TOP规则①普通场合着装搭配②重要场合着装搭配(2)首饰配饰搭配技巧3、商务仪态魅力(1)商务
讲师:靳斓在线咨询下载需求表
一、仪容仪表1.仪容仪表要求1)发部2)面部3)肢体4)饰物5)香水6)鞋7)袜子8)工服9)名牌10)指甲2、仪表的基本要求1)面部修饰2)眼部化妆3)眉形美化4)唇形美化5)发型修饰3、表情礼仪1)笑容——微妙的交流2)面目——综合的表情4、举止礼仪1)正确的站姿2)正确的坐姿3)正确的走资4)正确的蹲姿5)手势运用的原则6)手势语的寓意二、服饰礼仪1、
讲师:黄铮在线咨询下载需求表
一、销售人员的“仪表”礼仪1.销售人员形象四原则2.女销售的形象要求1)场合着装2)裙装五不准3)佩戴首饰四大原则4)化妆注意事项3.男销售的形象要求1)公务西装的选择2)公务衬衫穿着“五”原则3)公务领带4)公务配饰三一定律二、销售人员的“行为举止”礼仪1.站姿、坐姿――保持良好姿态的技巧2.男士标准站姿3.女士标准站姿4.标准坐姿5.握手――这5秒钟意味
讲师:李春媚在线咨询下载需求表
板块:商务礼仪培训之解读礼仪一、商务礼仪的重要性二、礼仪与我们的关系三、商务礼仪怎么与工作实际有效结合四、商务礼仪的四大精髓五、学好商务礼仪的六大准则第二板块:商务礼仪培训之“仪容管理”一、商务仪容的三点基本要求二、商务职员的仪容标准三、商务女性的美容化妆礼仪四、商业男性的面容礼仪五、形象细节决定成败第三板块:商务礼仪培训之“形象管理”一、商务人员职场着装类
讲师:金迎在线咨询下载需求表
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