基于岗位经验内化的TTT课程_郑蜀治_企业内训课程

基于岗位经验内化的TTT课程

培训讲师：郑蜀治

讲师背景：
郑蜀治老师简介【讲师资质】nTTT实战项目培训导师n广东省企业培训师职业技能大赛专家评委n畅销书《企业绩效管理实务工作指南》作者n国家高级人力资源管理师n国家人力资源管理师广东省考评员n东莞理工学院客座教授n曾任：上市公司广东易事特电源股份详细>>

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1、课程背景
传统的“走出去”或“请进来”的企业培训方式要么“水土不服”，要么“基因不对”。一个技术骨干和优秀的管理者更应该是一个优秀的培训师，人才的培育和训练是企业的当务之急，优秀人才卓有成效的工作，是企业快速成长的根本，而优秀人才和经验的复制则是企业永续发展的核心，如何破解优秀人员的缺乏?如何让企业的核心技术、核心理念、核心DNA得以传承和复制? 郑蜀治老师结合近20年人力资源管理经验和TTT授课经验，提炼出本课程，旨在帮助企业拥有自己的造血功能，拥有人才复制与培养的能力，让优秀人才成为企业经验传承的种子，成为企业内部优秀的培训师。
本次课程弥补了传统《TTT培训师培训》重演绎轻内容的弊端,强调：“先有内容，后有呈现”。以“培训课程为中心”，先帮助员工梳理自己的岗位经验，变成课程。确保学员：“有东西可讲”然后再教他：“怎么讲”，本课程的核心理念是：通过组织经验萃取技术修炼，把岗位个人经验变成组织的知识财富，避免出现：一个老员工离职了，他所有的经验、教训都带走了，后来的新员工要从头再来。
2、培训对象：各部门经理、主管、工程师、生产技术人员、技术工人
3、授课方式及时间：2天（12小时）
1021080876304、课程大纲
第一部分：新时代培训理念认知
1、教育和培训的区别
2、学员的需求和兴趣识别
3、学习的价值链
4、培训师的自我认知
5、从培训管理到绩效管理的迁移
6、什么是岗位经验内化（组织经验萃取）
课堂互动：
1、小组讨论：课程如何应对不同需求的学员
2、小组讨论：如何进行基于绩效结果的课程设计
第二部分：隐性经验显性化
第一节：课程定位
1、全脑思维训练
2、确定课程题目（授课的对象/核心知识点/教学的方式/课程推广名）
3、分析课程背景（期望/需求/问题）
4、分析学员对象（姓别/年龄/文化/层次）
5、拟定教学目标（有目标/可衡量/能实现）
课堂演练：
1、结合自已的岗位，设计一门课程的推广名
2、设计自已的课程定位表
第二节：课程内容
1、课程内容要结合实际的工作岗位（总结我的经验/筛选我的经验/整理我的经验）
2、什么是组织经验（道/法/术/器）
3、面条理论
4、工作岗位经验梳理、分析、分解、归纳
5、工作任务流程分解
经验分享：岗位工作实务手册（前台文员）
第三节：课程结构
1、本杰明-布鲁姆对学习内容的区分
2、库伯的学习圈
3、课程的主体逻辑（纵向结构分层次/横向结构选顺序）
4、课程设计原始结构图（时间结构/空间结构/并列结构/层进结构）
5、课程结构设计软件的使用
视频分享：
1、乔布斯在斯坦福大学的演讲
2、结合所学，每组用思维导图软件设计一门管理课程的结构（要求有课程名和二级目录大纲）
第三部分：显性成果标准化
第一节：演示课件
1、PPT演示课件制作要求（目的/内容/条理/风格）
2、PPT演示课件制作流程（结构/母版/动画/字体/颜色/图表/备注）
课件分享：某石化公司学员的岗位经验内化课件资料
第二节：教学过程
1、重视学员的原认知（小鱼和小蛙的故事）
2、学习的一般心理过程（分享：鲜花和牛粪的故事）
3、人的短期记忆与长期记忆（肌肉记忆）
4、从学习导入到学习迁移的巧妙设计
5、教学机制：从激活学员开始
6、怎样让学习转化更高效（内容精简/情景学习/学员参与/多做练习）
7、工作教导四阶段法
课堂互动：
1、思考：如何运用工作教导法教会宝宝穿衣服
2、小组讨论：如何有效激活学员的学习热情
第三节：教学策略
1、培训师的百宝箱
2、课件包的成熟度评估
3、辅料设计要强化仪式感
4、培训师的标准课程五件套
第三部分：标准课件生动化
1、好课程的模样（凤头、猪肚、豹尾）
2、撩动听众的情绪线
3、把握课程关键点（开场、串场、收场）
4、开场设计的五招十式
5、串场：课程过渡技巧（SCQA模型）
6、课堂呈现蒙太奇法
7、现场解答问题五步法
8、耐人寻味的收结技法
课堂互动：
1、小组演练课程开场
2、小组演练串场使用SCQA模型
3、小组演练课程收场

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